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2016年6月26日 星期日

香港航空台灣籍空服員面試


【面試流程】
摸高→ 介紹公司的背景 →跟隔壁的聊天自我介紹(我的夥伴是復興姐姐   我倆自我介紹到後面在聊美國旅遊...此時三個考官一直在觀察我們大家) 

→30人分三組 團體討論 題目也是想香港廉航名字 標語

 (我們這組取最多人四個 其他兩組兩個   

一開始我們先自我介紹名字  我們過的四個算是比較多話 

有人拿筆記錄大家的ideas  有人去lead想點子  

復興姐姐的英文雖然沒有很好 但她一直微笑還有很踴躍想要參與也有上唷  

我們這組說不上歡樂 普通和諧 狂微笑)

2015 日商川崎汽船(KLINE)文件人員心得


【寫在前頭】
川崎汽船(KLINE)於2015年世界貨櫃船公司排名為第16名
http://www.sinotf.com/GB/Logistics/1113/2016-03-14/xNMDAwMDE5ODkxNg.html



【筆試】
  • 只考英文沒有專業科目
  • 選擇題50題,題型有點像基測然後再難一點
  • 題型:句子重組、單字、閱讀、填空

2016年6月25日 星期六

華航董事長孫洪祥卸任前 寫給員工的公開信



首先,我和張總經理要向所有支持中華航空的朋友以及全台灣社會大眾說聲對不起,中華航空空服員的罷工事件造成社會動盪,航班大受影響,在此致上最深歉意。
桃園市空服員職業工會今日凌晨無預警展開罷工,職業工會的訴求這段時間以來很清楚,要求公司立刻停止6 月1 日起實施的空服員桃園企業總部報到,否則絕不協商。很多人問我們,為何公司不恢復松山報到就好?然而在一個公司內,空服同仁可以松山報到、地勤同仁卻須赴桃園報到上班,實在不盡公平合理。
公司推動桃園報到多年,空服員是最後一批,符合公平原則。身為經營者,我們做任何決策,都要顧及所有同仁感受,實施桃園報到同步推出配套措施,至今一切正常,空服同仁的休假、工時我們都力求確保權益不受侵害,經得起考驗。
對於這項措施,很多空服同仁給的意見,公司在推出時虛心接受並調整,實施以來,我們不斷強調,如果一個月後真有疏漏的地方,一定立即調整,但還沒實施完整一個月,職業工會就用罷工要脅,這並不是溝通與協商。

從華航罷工事件,分享華航跟長榮空服的各方面比較


🌸寫在前頭🌸有組員問園長,為什麼賀陳旦部長不積極處理工會事件?是華航高層擺爛嗎?那只是其中一個原因,大家可能忘記當年賀部長曾為了節省中華電信人事成本開銷,名義以優退方式,實際是資遣超過千位員工。還記得那時園長在念書,看著許多員工眷屬上報投書,哭哭啼啼地寫著,家中經濟支柱就這樣飯碗沒了,加入國營的中華電以為一生鐵飯碗,但如今未來何在?(當時中華電也有強大工會)...
http://www.coolloud.org.tw/node/1850
      
🌸園長跟副園長看完工會與公司協商後的各大項描述,發現實質最大「紅眼航班」問題仍無解決,且最終條件還是要簽署84-1,並沒有討論到廢除該法條適用性。預留伏筆讓公司未來仍有發揮的空間,不管是交通部賀陳旦部長或新上任何煖軒董事長,在過去都有不佳紀錄,相信他們會有另外「折衷節省成本」的處理方式,分析如下,讓我們靜靜的看下去:

⓵不得更改會員現行報到處
➡至總公司報到是趨勢,公司最後會用折衷方式,再次放寬休息工時,讓組員至桃園報到,或者至桃園報到的組員會另外給予補貼作為獎勵
      
⓶保障年休123天,每月8天例休假及每季休假30天
➡會減少華航整體航班數,或由華信/虎航空服來支援因應
    
⓷國定假日出勤應依法給付雙倍工資
➡會減少本國空服於假日派遣次數,由華信/虎航空服支援,或招募外籍組員因應,減少人事成本支出
    
⓸反對勞動基準法第84-1條,除了越洋航線,其餘全面回歸勞基法保障
➡會減少本國籍組員越洋航線航班,改由非工會的外籍組員派遣,或減少所謂紅眼航班,降低爭議
    
⓹外站津貼提高為每小時五美元(非本會會員不得享有)
➡會增加沒工會外籍組員招募人數、增加外籍組員服勤次數,減少人力開銷;若給予津貼權力由公司負責,最終工會名單會提前於公司內部曝光;若發津貼權力由工會負責,工會會員間也會知道非工會會員名單
    
⓺實施考績雙向互評
➡會有上下交相賊的工作風氣
    
⓻給予本會會員代表、理事、監事會務假
➡需信任前提,不然會導致會員間互相猜忌誰坐領薪水不辦事,最後黑函滿天飛,跟某工會一樣

空服員職業工會與華航達成協議是有條件的,目前條件還要進行後續協商,我們曉得仍有個但書,就是最後還是要簽訂84-1條款,只是時間早晚。華航空服紅眼航班高比例問題仍然沒有解決,有跟華航及長榮空服聊天,空服工作本來就有取捨,需要放棄家人、放棄正常時間睡覺、放棄健康,所以才用累積工時換來的薪資彌補一切。但這罷工的權利爭取,一天營業損失約1.5~2億,不包含空機閒置成本,及須賠償旅行社一天至少上千萬損失...就讓我們靜靜的看下去,看公司跟輿論怎麼解決。

關於《華航罷工事件》,園長跟副園長發現,社會輿論似乎都走偏了,一開始新聞方向主力是反對罷工;隨著罷工成功後,反罷工的聲音又沒了,只要還有人提出質疑,就被打入黑牢被肉搜,猜測他是華航高層的網路霸凌。但有個共同點就是:完全用金錢單方面福利來衡量空服這個工作,整理各方面資料整理如下各表格給大家參考:
      
園長與副園長討論後,從應徵報考開始、初試、複試面試、體檢、放榜、受訓、退訓、機上實習、離職原因、健康影響、薪資計算、公司組員車、三節福利、各區域航點、公司營運狀況、經營高層八卦等構面跟大家分享,讓大家看一下,空服工作不是只有單純外站津貼多少、底薪多少、月薪多少來衡量,用青春換來的工作,失去的、擁有的要自行斟酌拿捏,真的不是你長得帥、或外表漂亮身材好、英文棒就適合這空服工作。當然一面倒只看壞的不看好的正義魔人會令人難過,當然只看好的不看壞的正向魔人也終有一天知道事情真相後會令人灰心...華航不可能全部都好,長榮也不可能全部都不好,總是有兩公司個別溫馨及感人的部分,端看你有無用心去體會

報考開始
比較項目 華航 長榮
報名時間到初試間隔 約1~2周 約1~1.5個月
報名學歷條件 大學以上 大專以上
英文檢定要求 博思BULATS/45
多益600以上
或其他同等級檢定
博思BULATS/40
多益500以上
或其他同等級檢定
英檢補交 1.不接受補交
2.報考填寫分數錯誤、考試日期填寫錯誤不提供初試
1.可接受補交
2.體檢前繳交
3.但太晚繳交也有可能影響錄取與否成績
性別要求 1.不限制
2.主要有男有女
3.在飛組員有變性人
1.不限制
2.實際僅為女
3.在飛組員、受訓生有變性人
年紀要求 1.對外公告無特別規定
2.對內公告....
1.對外公告無規定
2.實際為30以下
 待分享~

2016年6月19日 星期日

2016航空公司臺灣各機場國際及兩岸定期航線載客率分析


以下個圖表之資料來源:皆由民航局《民航運輸統計》Excel之Raw Data(原始資料進行彙整後,進行樞紐分析繪圖製出...
http://www.caa.gov.tw/big5/content/index01.asp?sno=2155


寫在前頭,本篇分析經由銀行桂圓轉任華航組員指導後,所整理出的簡單樞紐分析.......
  1. 近期看到許多華航空服朋友上街頭的新聞有所感觸,也有抗議的聲音要求公司公布營運所投入各領域的開銷,當然最敏感的就是人事成本。其實啊...有個航空公司的公司治理及高層經營議題可以跟大家分享,公司營利有幾個層面可看:
    • 第一影響公司營運的主要因素是燃油價位,各位朋友對這有興趣可以每天看油價的起伏,順便了解世界經濟動態
    • 第二是看油料避險所投入的成本,許多朋友以為油價低,航空公司就會賺錢?簡單來說,前一年公司估計今年每桶油價50美元,但實際低於50元時,每低0.1元,公司都得列入避險損失,2015年新聞大家可看到,華航未實現損失為2.88億元、長榮約35億元 (參考聯合報新聞)
    • 其次第三是機上免稅品的銷售狀況,這個就要看客艙組員的銷售天后之功力,但許多組員朋友不喜歡賣免稅品,因為刷卡刷錯,POS機Refund或幣別按錯,就得自己掏腰包賠錢,每年都有聽到組員朋友有人賠到怕了,賠免稅品的費用比一個月賺的錢還多,最後只好認賠出場
    • 第四為載客率與載客人數,就是本篇文章想分享的一部分重點
  2. 台灣民用航空運輸業中,八間航空公司於2016年01至04月載客率如下圖,顯而易見的,2016年前四個月台籍航空公司國際線載客率排行為:遠東、長榮、立榮、華航、華信、復興、威航、虎航,這邊可以看出,機隊規劃的能力,決定一間公司的航機調派的航機使用效率,空位數愈少、表示載客率愈高
  3. 題外話,2016年蔡總統將出訪中南美洲友邦,其實對於航空公司的機隊調度是會遇到困難的,因為總統專機那一台飛機必須留在中南美洲,陪伴蔡總統那幾天的行程,無法挪作其他客運班機使用,飛機跟船一樣,閒置時間愈長,所耗費的成本愈多,班機出訪的成本是國家支付,但客機閒置的成本就得華航自行吸收。加上可能會遇到六月底、七月初華航組員將上街頭罷工,班機調度將是華航高層要面臨的第一項暑假作業
  4. 以下民航局統計資料僅包含直航,不包含中停再飛之航點,如飛印度德里再轉飛羅馬、飛澳洲雪梨再轉飛紐西蘭奧克蘭)


2016年6月17日 星期五

台鐵 鐵路特考 考前不負責任分析


丁丁園長猜,今年鐵路特考考題,陸海空各運輸領域,至少會有以下類題目命題方向:
  1. 航權?航空第一至第六航權的定義要弄清楚,最近五年國家考試相關運輸學考題至少有一題
  2. 複合運輸?駝背運輸(PiggyBack)(TOFC)、船背運輸(Fishback)、鳥背運輸(BirdyBack)、子母船聯運(Ship-Barge)、空橋運輸(Air-Bridge)的定義釐清
  3. 蔡英文總統準備出訪巴拿馬,會不會就來考個今年為巴拿馬運河通航幾周年?考通過巴拿馬運河的船舶類型?可參考永豐投顧2015年12月研究報告
  4. 交通行政法規,交通運輸各主管機關?公路監理主管機關?市區道路主管機關?大眾捷運主管機關?
  5. 高鐵今年通車營運的是哪一站?南港站?三鐵共構有哪些車站?

2016年6月11日 星期六

陽明海運 營業人員面試 2016.06.07


【面試流程】
  • 英文面試,
    • 三人一組輪流回答一樣的題目
    • 1位外籍男考官1位台灣女考官-3位考生
  • 中文面試
    • 中文就按照履歷問
    • 3位考官-1位考生

2016年6月10日 星期五

關於台灣孩子最想去卻又最陌生的新加坡地勤公司SATS工作一二三大小事


寫在前頭
關於SATS這間公司,園長、副園長推薦剛找工作或者還在尋覓人生方向的朋友,別去澳洲剪羊毛,也甭去紐西蘭賣壽司,直接應徵新加坡的SATS地勤工作,雖然薪水沒有打工度假高,但學到的人生經驗絕對比抱無尾熊值得,你去那兒除了磨練語言技巧、表達能力、還有學習不同人種族群間的相處,因為新加坡不是只有新加坡人,還有馬來人、印度人、印尼人、中國人、還有台灣人..會遇到來自世界各地的朋友都來新加坡工作,這篇文章訪問二位從新加坡樟宜機場工作後,離職回台灣於桃園國際機場的訪問稿整理...


SATS這間公司,主要是提供新加坡樟宜機場各國航空公司的地勤代理服務,新加坡樟宜機場有二間最大家的地勤公司,所負責地勤業務各佔約SATS80% 、DNATA 20%


進到SATS之後會被分為兩個大Team
  • SQ/MI-主要就是負責新航或是勝安的班機 
  • OA other airlines: 其他航空公司的班機 

先分享SQ/MI的團隊~分成
  • PRO  
  • Check-in counter 
  • Arrival/Departure 
  • Fast check-in 
  • Mentor
  • 另外還有幾個相關單位

2016年6月9日 星期四

中華電信 及轉投資公司年度招募

端午連假,頻頻上新聞的政府首長屬交通部長賀陳旦最引人關注,但這篇文章不是要提交通部長是誰,或者台灣目前國家級交通政策及走向,因為園長不是要整理高普考交通行政考前猜題,是因為看到一篇蘋果日報舊聞《賀陳旦掌交通部 這幾家公司老董要換人》

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160516/862322/
📞包含了:中華郵政、台灣港務公司、桃園機場公司、台灣高鐵、華航、中華電信、陽明海運、台灣航業,五月至六月各交通運輸事業的人事大搬風,且還有國營事業、官股銀行董座也會跟著改朝換代一起換新人,園長、副園長打包票,上述公司若尚未招募的,近期三個月內會「招考」,為什呢?因為新官上任一定有人會討厭他,所以就會有人離職,有人離職就會有人遞補,有人遞補就需要重新補新人,所以囉,人與人相處間就是溝通的藝術,也是如同婆媳問題般千古難解的一門學問。
📞今天先整理中華電信 及轉投資公司年度招募還沒過去的資訊如下,有些需要專業背景如電機資訊人才,有些則接受應屆畢業生,如日文翻譯,跟大家順便分享,不是所有職缺都會在人力銀行或金融研訓院出現,有部分工作你要自行去各公司挖寶,就給大家分享看看囉~

中華航空招募客運營業人員(數據分析人員、數位行銷人員)


中華航空招募客運營業人員
進入暑假旺季,即將面臨的是國內外航空公司的經營廝殺,華航提前布局招募數據分析人才,分別對過去華航的經營數據找尋出屬於華航的藍海,航線及客機機型的配置,起飛與降落時間對於載客率的影響;並同步尋找網路行銷人才,藉由行銷手法,透過臉書、LINE、IG客製化經營,打入全世界旅客的心,要知道華航最懂得抓住旅客的心,唯有用心才能永續經營...

Emirates Airline Cabin Crew Recruitment Experience Sharing阿聯酋空服員招募心得分享2016.05.28~29


Emirates Airline Cabin Crew Recruitment Experience Sharing阿聯酋空服員招募心得分享

說在開頭,其實很多考生以及決選後等候通知最後被刷掉的考生有分享,外商包含阿聯酋跟卡達航空空服招募,都有告知,應試過程被刷掉,就請你六個月後(半年)再來應徵!

以阿聯酋空服招募為例,2016年5月28日、29日有多位考生聽到同樣的對話,摘錄如下:

第一天考生一分享:考官收CV時候說,如果今天在榜單上沒看到自己的名字被HighLight,請六個月之後再來

第一天考生二分享:名字叫Manina (發音是這樣)的面試官,如果今天在榜單上面沒看到你的名字,就請六個月後再來

第二天考生一分享:考官在面試最後強調,請六個月之後才能再來,不過這次也遇到不少參加四月但團討被刷的女生也還是來考,也不知道阿酋招募小組有沒有去查

陽明海運 文件人員工作心得分享

圖片來源:陽明海運企業形象Youtube廣告

關於陽明海運文件人員,園長訪問現職人員對於他一天的工作狀況簡述如下,歡迎現職人員有其他故事想分享的,可來訊息跟園長、副園長說說...
  1. 主要負責國外出口工作、台灣出口 (高雄沒有台灣出口的文件、台北基隆才有台灣進出口)
  2. 講話接電話機會少,有的單位,一整天上班真的講不到十句話吧
  3. 您若是外向、活潑、愛講話的孩子,真的超不適合來這做文件工作,你會慢慢覺得好像一輩子上班時都不能動,得乖乖坐在電腦前
  4. 打提單、對單、追貨況、改amend request (修改需求)
  5. 傳相關文件檔給目的地港、及轉口港
  6. 陽明高雄公司之前有討論會比照長榮海運進行輪班省成本的政策,身體欠安、不能接受輪班、怕熬夜、不喜歡下班看到月亮的,切勿報名或者報到占名額,把名額讓給身體強壯的朋友;但陽明基隆的朋友有分享,公司也討論要將夜班制度廢除,但一切仍以公司實際狀況為主
  7. 大公司不代表就是穩定,試用期沒過會"資遣",一堆朋友在網路上傳,說啥國營性質的中華航空、陽明海運不會亂裁員、不會隨便資遣員工,實際上是錯的,你表現不好,隨時會請你打包回家

從長榮海運與高海科大合作學士後航運技術學程,看國內學士後海運人才培育,及空服員離職後可以從事甚麼



近期一些現役空服朋友問我空服員退訓、留職停薪、或者離職後可以做甚麼?近期會針對各領域空服專業訓練後可以做的工作進行故事分享,敬請期待,若您也是空服離職後重新尋覓新生活想討論的也可來聊聊。不過在文章分享前,有個職缺及新聞可跟大家來話家常,有空服朋友來訊息討論後表示,也對這工作有興趣,原因在於薪水比空服高,自己可利用時間比空服多,存錢速度快,是哪個工作呢?       前幾天(2016年5月),關於長榮海運有張貼一篇公告《長榮海運與國立高雄海洋科技大學簽訂產學合作》,有許多正在求職的朋友來訊息詢問這個18個月類似建教合作的計畫,1年在長榮受訓、半年在旗津高海科大上課,在考取船員資格後,可取得長榮海員工作的資格,新聞網頁如長榮海運官網(如下): http://www.evergreen-line.com/tw/tuf1/jsp/TUF1_Html.jsp?page=TBN1_160516.jsp      不過新聞公告後過了幾天,高海科大陳彥宏老師寫下了下面這封給長榮海運董事長的公開信,分享給大家:    https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10208411037907001&set=a.1849360567241.104008.1637526258&type=3&theater      摘要整篇公開信文章的重點: ⓵2016年1月交通部航港局的「我國船員組成結構與在船服務船員現況調查及未來人力供需推估規劃案」的資料來看,台灣不缺船員,且顯示過剩問題,一些有執照船員上不了船   

2016年6月6日 星期一

2016陽明海運 文件人員 面試經驗分享


~2016陽明海運 文件人員 面試經驗分享~

【面試大概流程】
  • 先測打字2篇2分鐘
  • 自我介紹3分鐘以內
  • 對履歷發問
  • 聊天


【面試內容】
  • 自我介紹三分鐘
  • 自我介紹的缺點加以說明
  • 你打工發生讓你最深刻的事
  • 你是XX系的,就你所知道的,這科系畢業的大多從事什麼行業?
  • 你有輔系,科目中收穫最多和覺得最困難的科目分別是什麼是什麼,能不能說明一下?
  • 在擔任班代期間,所遇到的人際處理問題,如何解決,舉例說明
  • 對於文件人員的工作內容了解?
  • 是否知道文件人員工作內容、輪班、家人是否知道有輪班
  • 希望工作地點
  • 住在屏東,如果到高雄上班,是否會騎機車
  • 你家住那麼遠,來這麼遠工作會不會害怕
  • 說明你效仿的對象
  • 履歷寫到喜歡旅遊,那在旅遊過程中有沒有遇到什麼困難?
  • 是否有應徵其他工作,是哪些工作類型,有沒有得到offer了
  • 請說服我們錄取你


2016 專門職業及技術人員高等考試-海事保險公證人



海事保險英文公證報告

考題來源:

三、請將下列中文翻譯成英文。(25 分) 根據我們的調查,我們認為意外可能發生於香港及基隆間,因遭遇海上大風浪造成 貨物於貨櫃內之劇烈移動所致。ABC 航運在臺灣之代理也於 2016 年 5 月 22 日簽發 事故證明確認此事故。受貨人主張此 7 箱受損貨物將以次級品折扣賣給客戶,因此 他們求償保險金額的三成。

四、請將下列英文翻譯成中文。 
(一)No Jettison of cargo shall be allowed as general average, unless such cargo is carried in accordance with the recognized custom of the trade.(8 分) 
【丹橘擬答】
沒有拋棄貨物才能認定為共同海損,除非裝運貨物符合商業貿易的慣例


(二)The measure of indemnity in respect of claims for unrepaired damage shall be the reasonable depreciation in the market value of the vessel at the time this insurance terminates arising from such unrepaired damage, but not exceeding the reasonable cost of repairs. The underwriters shall not be liable in respect of unrepaired damage for more than the insured value at the time this insurance terminates.(17 分)
【丹橘擬答】
...(待續)

專門職業及技術人員高等考試-海事保險公證人



海事保險公證人近年考試狀況
2016:還沒放榜
2015:54報考、31到考、1及格(1男)
2014:46報考、29到考、10及格(8男2女)
2013:48報考、24到考、4及格(4男)
2012:49報考、25到考、5及格(5男)
2011:51報考、29到考、5及格(4男1女)
2010:54報考、33到考、8及格(3男5女)
2009:43報考、24到考、10及格(7男3女)
2008:39報考、17到考、3及格(2男1女)
2007:41報考、17到考、10及格(10男)
2006:48報考、28到考、7及格(6男1女)
2005:39報考、18到考、6及格
2004:49報考、18到考、5及格--
2003:49報考、30到考、2及格--
2002:58報考、32到考、8及格--
2001:52報考、33到考、9及格--
1998:31報考、22到考、9及格--
1997:71報考、42到考、9及格--


2016年6月4日 星期六

21 Japanese flight attendants of United Airlines are going to be fired!

Photo from United NewsRoom (圖片非當事人)

2016年6月4日,一位日本工作的朋友,在東京成田機場(Narita Airport)準備上班的他,遇到剛被美國聯合航空資遣的日本籍組員,眼神是看著遠方的惆悵,不過仍打起精神,對往來的旅客發著廣告單,廣告單內容訴說著,剛被美國聯合航空資遣的21位日本籍空服員,想向機場往來的各國旅客,控訴這間世界一流的公司,對員工殘無人道,廣告傳單英文原文如下:

21 Japanese flight attendants are about to be fired!
United Airlines, Reverse the Layoffs of Flight Attendants!

2010  Continental and United Airlines merged and the new company is called United

2011  They begin sharing aircraft between their routes

2016  Closure of the Narita base announced

We are the labor union for United Airline's Narita-based flight attendants (formerly Continental Airlines)

2016年6月3日 星期五

日本航空 空服員招募 第二次面試分享2016.05.29 Japan Airlines Cabin Crew Recruitment Final Interview Sharing

圖片來源:JAL台灣粉絲團

Japan Airlines Cabin Crew Recruitment Final Interview Experience Sharing

【面試會場分享】
  • 面試全英文,大概半小時
  • 4個考官對1個考生
  • 考官2男2女,其中1個女士是台灣人
  • 先2分鐘自我介紹(有的考生分享是不限時),考官再發問

2016年6月1日 星期三

中華航空招募航安守護者「簽派員」China Airlines Operation Dispatcher Recruitment


Dear all, 關於華航頭銜為『簽派員』的職缺,後來與華航集團的簽派員朋友討論後,這個職缺不是航機相關簽派工作,是與最近新聞焦點的組員簽派、組員狀況回報相關工作有關...當初看工作內容看到「組員航機異常通報」,就將他認定為Operation Dispatcher的職務。
    
建議已經報考的或者想要報考的,可於上班時間電話詢問華航官方人力招募窗口,網路上打關鍵字都找得到電話,可親自問問及確認此工作內容與外面網路講的簽派員是否一致,至於簽派員工作內容也要請考生先行上網作功課,或者看園長上一篇的貼文分享內容


園長/副園長推測:若最後華航空服員為主軸的工會成員順利於六月中下旬前完成罷工,且影響到相關現役組員工作上的派遣,此職缺錄取後隨即會直接上工,主要工作負責在罷工影響的組員派遣作業,要24hr跟隨紅眼班組員一起輪班。