(圖片來源:Dynasty201405機上雜誌:華航於韓國招募空服員的現場照片)
關於華航找說故事人才這件事,先轉貼聯合報新聞分享給大家...
兩年前華航招募空服員,希望找到「會說故事的人」,在空服圈掀起一陣「說故事風」。今年華航再招一百五十名空服員,「會說故事的能力」也出現升級版:不但要能聊,還要能跟客人主動聊。 空服員要會說故事,是空服出身、華航發言人郭興長的想法。他認為空服員不用說出一番大道理,而是能講「有生命含量的話」,跟客人聊聊自己的經驗、生活故事,把乘客當朋友。
另外,還有另外一篇新聞:如何讓考官留下深刻印象呢,林亞若則分享另一個小撇步,她以自身的小故事,巧妙帶出自己有空服員特質,比如在街頭幫助迷路的外國人,或是有在國外念書、自助旅行獨立生活的經驗。這些小故事,絕對比說自己熱於助人、英文能力好、獨立、熱愛旅遊還更能說服主考官。
(摘錄至http://www.epochtimes.com.tw/n23468/面試小撇步-避免秒殺出局.html)
先看看這篇已故華航前空服員林亞若的專訪,了解談話的脈絡如何組織,從邏輯中切入到屬於你的生活故事、從經驗中侃侃而談,最後打動人心讓聽者可以喜歡你的分享...
大家的自我介紹,九成多半會強調:自己樂於助人、喜歡接觸人群,老實說...真的面試官聽一天的面試真的會累了,且很沒賣點!
華航機上雜誌2014/05的dynasty有寫了:
空中最美麗的風景 150位空服新血即將誕生
備受矚目的華航空服員,今年預計招募150位新血,於5月中開放網路報名,6月初考試。應徵客艙組員須具備大學以上畢業、TOEIC 550分以上或同等英語能力,通過初步審核者始可參加初試,通過者再進行複試,包括中英文口試、服務專業職能評量、體格檢查等項目。屬於天合聯盟成員的華航,號召具有外語長才、擅長溝通的「說故事高手」、健康活力、熱心公益的人才報考加入空服員。
Beauty in the Air
This year, CAL is expected to recruit 150 flight attendants. Online applications will open in mid May, and candidates will be evaluated from the beginning of June. Candidates who pass the preliminary evaluation will be further evaluated on their qualifications and professional competence. Shortlisted candidates will participate in a second round of exams. As a member of the SkyTeam Alliance, CAL welcomes talents with foreign language skills, communication skills, good health and vitality, as well as a charitable mind to join the cabin crew.
不妨可以先想想,如何將你過去志工、社團經驗、參與活動的過程進行整理,想辦法融入你的自我介紹中,讓你的生平介紹可以有活力,而不是死板板的只有:我喜歡微笑、我樂愛服務、我喜歡交朋友之類空泛的形容用詞。
2014年6月2日 星期一
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華航客艙組員應試 說故事的題材,如何生命有含量的自我介紹?
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