2015中華航空客艙組員二招複試 心得 China Airlines Cabin Crew Recruitment Interview II

圖片來源：天降辣妹影片

兒~兒~兒之一千五百字複試戰記分享~

應考人數跟日前不負責任預測的差不多，不多也不少，今天分別參加約六梯次的華航客艙組員複試！若錄取數字跟新聞說的一樣錄取100人(實際會比這數字少，園長猜96人)，錄取率約36%，若有備取制度，應該錄取率會更高！

應考六梯次時間分布：

07:45、08:45、10:00、10:45、12:45、13:45等

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如果你願意的話，還請您撥空來填寫，關於華航空服複試考生之心得及面試故事問卷蒐集補完計畫~ 如果你不害羞的話，記得來訊息分享你的妝容跟你想跟我們分享的，其他就等放榜嚕

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https://docs.google.com/forms/d/1cLab4GQEjSmAaqDitYckbmWyOBS-F_yNmgj4F_hc4Z0/

如果你也有滿肚子委屈...喔！不...是滿肚子複試考題跟中英回答內容，歡迎留言及FB訊息跟我們分享嚕！

【考情不負責任分析】

• 分X及Y考場
• 門口負責入場流程的工作人員表示有275人參加9/19應試
• 最後一梯考場，最後一號是X127、Y128

【流程介紹】~將各考場有出現的考試情況臚列，但不是每間考場都這樣

• 講英文、台語笑話各一就結束
• 沒有自介 除了臺語其他面試都用中文
• 團討
• 演戲

【資料審核及查驗】

• 有考生遲到，樓下工作人員問樓上同事要不要讓他上去，上面的人回他，已超過一分了就算遲到

【面試說明】

• 入場前，工作人員有說：發言有規定自我介紹無法講其他的，只能說學歷跟工作
• 考官在考生自介前說：希望大家不要講太長

【考官說明】

• 初試有蘇老師，複試似乎他就沒來
• 初試的考場工作人員，有的是複試考場面試官
• 誠品設計師陳瑞憲...(X場考官)
• 前駐新加坡代表史亞平
• 新任華航總經理張有恆

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※面試題集錦※
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【觀察題】 

• 飛行是件很嚴肅的事情，請卸下臉上的笑容，看左邊、看右邊再看前面
• 結束前，請大家收起笑容，然後結束該場面試
• 一開始進入站定點後，先向右轉，再向右轉，接著坐下
• ...

【自介及考生自己相關題】

• 用台語自我介紹，不會台語的人用其他第二外語
• 兩個人一組向對方說明就讀哪裏，現在從事什麼工作，然後再向考官用英文介紹對方
• 每一個考生到其中一位考官面前推銷自己
• 挑一位最喜歡的考官，走到他面前做簡短的自我介紹或交談
• 選一位看起來最像奧客的考官，走到前面與他互動
• 英文自介，回答ㄧ題中文題
• 用英文自我介紹，只可提及學歷跟工作經驗
• 最後結束前，每位考生再以英文，用兩句話介紹自己的畢業學校和工作經驗

【工作經驗及應考相關題】

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【學校生活題】

•  ..

【趣味題】

• 每個人講笑話一則緩和氣氛，講完笑話就結束面試
• 請講一個英文笑話(一場複試就已各兩個笑話共12個結束)

【生活及聊天題】

• 用英文說明今天幾點起床，怎麼來考試
• 是吃自己煮的早餐嗎？吃什麼
• 吃父母煮的還是買的？吃什麼？
• 你昨天在做什麼？
• 用中文介紹你的拿手菜，要聽故事、使人也想吃的，非介紹怎麼煮
• ...

【考場戰術及誠實測試題】

• ...

【台語題】

• 用台語自我介紹
• 臺語形容外面的天氣
• 用台語說明若明天放榜沒有你，你會是什麼心情？
• 若不當空服員，你最想做什麼工作？(一定要說一個)

【旅遊題】

• ...

【瞬間記憶題】 

• 輪流講完一輪後，考官詢問考生：你覺得哪個考生講得最好？

【現場機上模擬及創意行銷題】

• 有小嬰兒在長程班哭你怎麼做？
• 有人在機場左顧右盼你怎麼做
• 80歲老翁降落要上廁所，用英文
• 客人跟你說他要potato juice 你怎麼辦？
• 向前方的考官推銷機上餐點
• 請飾演 服務客人，午餐時間，現在飛機上只剩下牛肉，請向你對面的考官推薦
• 當考生向某位考官推薦午餐時，旁邊考官大喊：為啥先服務他不服務我？
• 多半考官屬刁難型客人(像是說: 我就是不吃牛 其他都可以/ or, 那我不吃了 不用了
• 考官搭飛機很累，機上有排骨飯跟糖醋魚，請觀察前面的考官，並向他推薦餐點

【華航知識及航空專業題】

• 就你所知，空服員的工作是什麼
• 考官特別對有飛行經驗的人做詢問

【團體討論題】

• ...

【加分題】

• 6人都回答完後，看自己覺得剛剛哪裡沒講好，再給一次機會補救

【偶爾必考題】

• ...

【現場有趣狀況】

• 某考生表示他遇到帥哥考生，是考機師沒成功，想用空服來跳，男考生超級多，有某組只兩女考生其他都男生，有幾個印象深刻，一個氣質斯文白男、一個粗獷黑男，等待時還看到男生在照鏡子塗護唇膏，擤鼻涕時還很斯文的用一手遮住一手擤
• 請考生不笑的觀察，某考生說他不笑的時候像馬英九，每個考官都笑了
• 考官看到有穿紫色襯衫、白色裙子考生，就提醒：不要拿補習班的那套，要自然
• 誠品設計師陳瑞憲都沒看考生，只看桌子

【過關妝容分享】

• 紫色眼影/粉底液/口紅pk20

整理中~ 待續~ 歡迎網頁留言、及FB訊息與我們分享你的心得及喜悅~