• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2016年5月21日 星期六

    日本航空空服應徵心得分享Japan Airlines(JAL) Cabin Crew Recruitment (Taiwan) Interview Experience Sharing

    圖片來源:日航香港粉絲團

    【初試考試流程分析分享】
    1. 可提前10分鐘可入場,有考生反應提前30分鐘到門口,但看到現場公告說時間到才能進去,不過過提前10分鐘時,就有女工作人員說可以進去,在一樓等待其他考生
    2. 依照通知單上面的時間到一樓,拿出通知單給門口的人看過,六到八人到達後就讓我們進去搭電梯,到六樓報到
    3. 報到要出示身分證件還有通知單,報到完之後會領到一張姓名貼紙跟小紙條,上面是基本資料姓名電話email,若確認無誤則毋須繳回。姓名貼上面也會有面試編號,貼在左胸,還有資料核對單,接著就在指定的位置稍坐等待上一批考完,在等候室等面試囉!此時看一下手錶,從入場到等候面試約花20~30分鐘
    4. 在外面等面試時包包要放在椅下,要放好唷!會跟裡面一起面試的人放在一起
    5. 許多組有人沒來考(有考生分享某組是六缺二),所以進場考生依照每組有到考人數決定
    6. 每組預定是六位考生,共六間會議室考場
    7. 進去考場前,會有工作人員告訴考生等一會兒的流程、座位的順序,一開始進去會請你稍微走台步,繞一下ㄇ字便走路到定點
    8. 進去之後考官會請大家分別介紹自己的名字與編號,再來是1分鐘個別自我介紹一輪後,最後則是問問題
    9. 考官說明先報自己的編號與名字,解釋完接下來要做的事情後,便開始第一位到第六位依序,第ㄧ、二位似乎太緊張沒聽懂考官說的,一號報編號與名字後,繼續自我介紹大概一分鐘之久,考官也笑笑的聽完,第二位一樣報號碼名字後便開始自介一分鐘,輪到第三位考生,考官再次重申,ONLY UR NAME N NO
    10. 某組第一位考生是男生,也是這批唯一的男生,所以他帶領考生進去時備受考官注意
    11. 面試採三考官對六考生(大概),日本男考官*2 台灣女考官*1,三個考官輪流問每個人的問題都不一樣
    12. 自我介紹一分鐘,大部分考生都是說:我是誰誰誰、畢業於哪裡、然後我做過什麼工作這樣
    13. 英文自我介紹一分鐘,都介紹完以後就開始問問題,有時候順序會亂跳,可能考官想說每次都是第一位或第六位不大公平吧
    14. 考官問的問題滿生活化的,有工作經驗的會問比較多跟工作相關的,有人不太會講英文 跟考官說要中文回答也可以,一開始問的問題偏向從履歷發問,越快回答完她問的問題越多,越會超出自我介紹範圍,給每個考生回答時間滿平均的 面試每間方式好像都不太一樣,有讀書會朋友那間面試方式比較特別,是全部自我介紹完,再問同一個問題聽大家的回答
    15. 有的組每位考生問題都不同,有的組六位考生問題都一樣,沒有人被另外抽問問題
    16. 考官請考生自我介紹時,有考生反問考官說:是要用英文嗎?當下感覺考官有點傻眼
    17. 有考官問考生,會不會說日語?該考生回答不會日語,接著考官說:一點點日語都不會嗎?於是該考生說了兩句簡單的,考官聽了之後在笑
    18. 會日文可以用日文回答或是日本考官會用日文問問題
    19. 從進考場前等候面試,到離開考場約50~65分鐘
    20. 考官人都很好,全程笑到尾,不愧是日商,連今天整個面試流程也很順,很有效率


    初試考官、考場分析分享】
    1. 接待人員感覺很專業,連站姿也直挺挺的
    2. 外頭等待時,看到工作人員的板子夾著考生的履歷,某考生看到的照片印在紙後面是黑白印刷
    3. 工作人員都穿西裝外套,有一個日本男子在後方拿著板子應該是在記分報到時間(某考生心裏在猜想,可能是看誰遲到呀?晚幾分鐘都會被紀錄之類的)
    4. 某考生覺得日本考官很有禮貌,不管說什麼他們都一直保持微笑也會一直點頭,而且人很好,不會像某航空面試官一樣會刻意刁難人
    5. 大部分時候,考官都會笑笑的,讓考生更有自信說下去,女考官很親切一直笑笑的,考生回答卡住,當下他就說沒關係
    6. 有遇到英文講不出來的單字,考官人很好說可以講一兩個中文字也沒關係
    7. 考場有各種應考服,也有各種包頭和馬尾
    8. 某考生離開考場時,跟考官說:お疲れ様でした...然後笑笑離開


    【初試考生背景分享】
    • 許多應屆畢業生
    • 有工作經驗的考生
    • 華航空服
    • 華航地勤

    【初試面試內容分享】
    1. 用英文自我介紹
    2. 用日文自我介紹
    3. 會講日文嗎?(會的話當場有日文考官會有簡單對話)
    4. 日文從哪裡學的?在哪裡補日文
    5. 你的英文是從哪裡學的?什麼時候開始學英文
    6. 會不會說除了中英日以外的語言呢
    7. 有去過日本嗎?喜歡日本什麼地方
    8. 對日本文化的想法感受
    9. 為什麼來應徵 
    10. 為什麼想考空服員
    11. 覺得空服有什麼特質
    12. 怎麼會想成為空服員(有位考生是不相關科系)
    13. 覺得空服工作的挑戰是什麼
    14. 會推薦什麼食物給外國朋友 
    15. 對日本航空的印象
    16. 對日航的了解
    17. 為什麼選日航
    18. 有坐過日航嗎?覺得我們的服務如何?沒有的話在你想像中日航是一間怎麼樣的公司
    19. 對團隊合作的看法
    20. 如果不會日文要怎麼溝通
    21. 為什麼要讀所唸的系所?你的系所大概在教什麼?你的科系在學什麼呢
    22. 有參加社團嗎?
    23. 請描述一下之前的工作內容
    24. 請描述一下現在的工作
    25. 實習經驗如何?困難之處
    26. 你覺得什麼是team work?(履歷有講team eork的)
    27. 你覺得團隊合作最重要的是什麼
    28. 你覺得一個好的manager該具備什麼特質
    29. 怎麼樣的人會成為你的朋友
    30. 你喜歡幫助別人嗎?做了什麼事呢
    31. 要如何讓人留下印象
    32. 與他人接觸,最重要的是什麼?
    33. 你有什麼優點特質
    34. 你最大的缺點是什麼,指人格特質方面
    35. 弱點是什麼
    36. 你平常的休閒活動
    37. 你假日的休閒活動是什麼
    38. 你化妝大概都花多久時間
    39. 喜歡什麼日本料理
    40. 你今天早餐吃什麼?喝了什麼,你每天都會吃早餐嗎
    41. 你會煮飯嗎?你最拿手的是什麼?描述一下你怎麼炒飯?你都用什麼食材炒飯?(這題是有考生回答她拿手的是炒飯
    42. 台灣有哪些東西是受日本影響的? 7-11的服務人員和一般雜貨店有甚麼不同

    【初試會場及過關小發現分享
    1. 有女考生漫不經心,考官問問題直接跳號跳過他
    2. 進去面試場地前,有工作人員提醒,走進去後,等考官說坐下,在坐會比較好
    3. 有工作人員會鞠躬跟考生說「辛苦了」
    4. 綁馬尾考生有過
    5. 著深藍色素色洋裝不是應考服過關,之前有待過日航的朋友所建議
    6. 沒過關的朋友分享,他猜測是他走錯座位,且走到座位沒注意考官還沒請我們坐下,該考生是第一位就趕緊直接坐下去,考生事後分析應該他自己沒禮貌被刷掉


    【複試筆試內容分享】~2016.05.21
    《考場觀察》
    • 剛開始先至二樓排隊報到,等待身分核對,及拿姓名貼紙貼於左胸前,印象深刻的是在報到時有位女考官在桌子底下,紀錄觀察每個人的一舉一動…
    • 這次筆試一共考三大方向:常識題、英文題和日文題,各40題
    • 考120分鐘,中間不能尿尿,50分可以開始交卷。
    • 考試時,每個考官都會走來走去觀察考生,考試姿勢、儀態都要注意
    • 5/24號發mail和寄送體檢盒,25、26號體檢日


    《筆試Part1》
    說明:第一試卷為常識題包括國語文、歷史、地理、護理、數學、民法、經濟、新聞時事題,園長建議下一次招考,有興趣考生可以拿歷屆陽明海運考古題練習,準備方向類似
    • 病人出血過多,血壓或收縮還是舒張,呼吸不變還是急促
    • 為何會有氧氣?火山爆發?三葉蟲?
    • 安倍晉三的三支箭,選錯誤的
      • 減少女性因家庭而不就業問題
      • 增加大學畢業生就業率
      • 增加日本gdp
    • 日本經濟
    • 福島核爆
    • 皇民化運動名言
    • 臺灣洋流的流向,題目有四張圖要你選
    • 字音相同 如:齌,稷… 
    • 背影出自誰手?朱自清
    • 茲卡病毒
    • 英國女性以前本來是都在家照顧家庭,從哪個戰爭之後,女性開始出門工作,且工作比率大大提高
    • 我們俗稱的911是指?
    • 大法官釋憲,男女平等議題,可參考http://mywoojda.appspot.com/j1x/j1x?id=275
    • 時差問題,台灣時間5/21,15:00從120E出發到夏威夷(150W),飛8小時, 當地時間幾點到
    • 口腔破要補充那種維他命abc?鐵?
    • 下列哪個內分泌系統互相制衡?選項有腎上腺素、胰島素?
    • 下列哪個是國家名?伊斯坦堡?梵諦岡?
    • 訃聞中,父親過世,母親健在稱孤子,母親過世,父親健在則稱哀子?甲子之年?
    • 中文書信用語:敬啟
    • 泰姬瑪哈陵,位於哪個國家?
    • 恆星行星的問題
    • 聲波光波學測問題
    • 以下幾邊形若鋪成磁磚會有縫隙? (a)三角形(B)正方形(c)正五邊形(d)正六邊形 答案C
    • 冰島破產
    • 某公司員工中有15%為行政人員,35%為技術人員,50%為研發人員。這些員工中,60%的行政人員有大學文憑,40%的技術人員有大學文憑,80%的研發人員有大學文憑。從有大學文憑的員工中隨機抽選一人,他(或她)是技術人員的機率是下列哪一個選項?(1)2/9   (2)1/3   (3)1/5   (4)4/9   (5)2/5  (數學題目來源101學年度指定科目考試試題 數學甲)
    • 某手機公司共有甲、乙、丙三個生產線,依據統計,甲、乙、丙所製造的手機中分別有5%,3%,3%是瑕疵品。若公司希望在全部的瑕疵品中,由甲生產線所製造的比例不得超過,則甲生產線所製造的手機數量可占全部手機產量的百分比至多為(    )%。(1)20% (2)30% (3)40% (4)50%
    • 白玉堂前春解舞,東風捲得均勻。 蜂團蝶陣亂紛紛。 幾曾隨逝水?豈必委芳塵? 萬縷千絲終不改,任他隨聚隨分。 韶華休笑本無根。 好風憑借力,送我上青雲。 Q:紅樓夢薛寶釵的詩是在歌頌? A:柳絮
      • “好風憑藉力,送我上青雲”是寶釵寫的柳絮詞,原意是說柳絮隨風飄上青天,但也可以通過這是看出寶釵的心氣很高,想要有一番作為。
    • 第八號當鋪中的四個保險箱,箱上的文句,不依順序暗指「桂」「菊」「桃」「李」四類,若你想贖回先前點當的友情,條件式必須正打打開存放友情的「桃」類保險箱,你應打開的是?答案C,來是仙源件陶淵明桃花源記,桃花源中避秦客,後來被附會成仙人,故稱仙源。去宜流水,見李白「山中答問」一詩 (93年指考)


    《筆試Part2》
    • 為英文題,偏簡單,
    • 最前面是文法題
    • 單字字彙
    • 克漏字(文章填空) ,克漏字大都圍繞在空服員工作,是一篇很長的文章,在講一個女生從準備考空服到考上到沒飛了的過程
    • 後面有兩篇閱讀測驗



    《筆試Part3》為日文題
    • 日文系考生反應題目程度約有N1
    • 日文程度只有五十音的考生大多只能猜猜看,在考試上完全沒有用處,所以會日文的或許就有加分機會,不過不會寫的也不用擔心,現役日航外籍組員也不會日文的有很多人,所以園長猜測,筆試前二部分跟面試才是重點唷。
    • 像檢定考之類,有選相近詞、閱讀測驗

    如果你對日本航空工作應徵有興趣,可再加入日籍航空工作應徵討論群組,跟其他朋友一起聊聊
    https://www.facebook.com/groups/854001831410630

    若您曾經是或現在是日本航空空服組員,願意分享機上、日本受訓、日本工作故事的話,歡迎私訊粉絲團聊聊與分享
    https://www.facebook.com/SteppingOrange/

    如果你也有參加過日航空服員應徵,如果你願意的話,歡迎您不吝惜跟大家分享,再請您貼來說說你面試當天發生的有趣事情唷~



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