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2016年8月24日 星期三

國泰航空亞洲萬里通會員工讀生介紹及應徵分享


國泰航空實習生,應該只有中華科大跟高餐會有實習經驗吧?但本篇不是介紹實習生,是說明「亞洲萬里通」工讀生,以下針對地勤朋友、國泰實習生、及亞洲萬里通工讀生的所見所聞經驗開始簡單介紹:


【工作時間】
  • 工作內容是有略分早班組跟下午組分兩個班次,早班0730-1330/午班1330-1930,因為國泰航班集中在這些時間
  • 一次約聘期兩個月,因為7、8月暑假的效益很好,所以9、10月因為中秋和國慶連假所以會再開這個缺
  • 輪班下來一個月大概上班21天
  • 大部分都是2個月左右離開,但還是要看工作需要跟主管的指示


【所需人力】
  • 桃機是總共6個在輪,一次6小時,一個時段會排2個人
  • 現場大約會有2~3位負責亞洲萬里通的


【工作內容】
  • 主要就是在劃位櫃檯前面活動及工作,詢問排隊等候的旅客並推廣亞洲萬里通會員
  • 工作內容就是找旅客辦卡、辦卡、辦卡,擅長聊天的很適合這份工作
  • 常常被旅客認為是信用卡業務
  • 雖然主管沒有明講,但他說希望每天可以達到一人N份,不過也是有部分朋友未達成期許目標

【服裝】
制服和國泰地勤不一樣,不是穿國泰制服,是穿亞洲萬里通的制服加黑長褲(示意圖如上)


【薪水】
  • 時薪符合勞基法
  • 有上班都有交通津貼

【工作附加價值】
  • 認識地勤的工作,見識各種機場旅客,不過遇到的大都是要登機前很匆忙的旅客
  • 搭國泰的旅客很多都外國人,所以對練習英文很有幫助

【面試內容直擊】
  • 前後約20分鐘
  • 中文自我介紹
  • 問履歷的東西
  • 亞洲萬里通是什麼?(要先上網做功課,因為有考生提到這是一個完全免費的會員制度,主管就有說考生不錯哦!有做功課)
  • 主管有說,做得好以後想報考地勤會加分(不知是不是只是客套)
  • 很簡單的英文問:考生今天怎麼來面試的?

【工作故事分享】
  1. 有次好不容易遇到一位他講的英文我能聽懂的日本旅客,他問我要買電話卡要去哪買?我告訴他要往接機大廳(arrival hall)那邊走,但我說接機大廳時竟然講成arrival hell......感覺頓時整個機場天空滿滿的烏鴉飛了過去 (我也傻眼)
  2. 還有一個客人,到現在還會約我去吃下午茶,是一個阿姨,那時她行李超重,我就幫她在那邊整理,幫她塞行李,她就很感謝我,然後跟我留LINE,說回國後再跟我聯絡,其實愈不經意的付出,且不是自己的職務,做出來當下比較會有成就感



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