中國東方航空招募客戶服務專員、航空客運銷售業務人員

招募內容與圖片不相符，圖片來源：東方粉絲團

中國東方航空2018年於台灣招募 客戶服務專員、航空客運銷售業務人員

其中東方航空「客戶服務專員」此職缺，於一年內已招募第七次，破台灣航空業同一職缺短時間內招募次數的歷史紀錄。

客戶服務專員
更新日期：2018/6/25
※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先
※歡迎身心障礙者加入我們的行列

工作內容
1.樂觀活潑、具親合力、富責任感，抗壓性及組織紀律性強，執行力及服從力高，可配合加班
2.負責接聽客戶來電，線上處理各類業務諮詢，包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等
3.負責安撫旅客情緒，線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴
4.負責航班異動處置及其他線下業務
5.負責完成主管交辦事項
6.熟中英打、熟電腦操作，Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用
7.具備一定的數據統計及分析能力
8.有航空公司經驗者或相關科系優先
　
工作地點：臺北市松山區 民生東路三段132號4樓
工作時間：輪班　目前0830~1900
休假制度：排休
工作待遇：面議

職務類別：電話客服人員、客服人員
需求人數：1人
到職日期：二週內

要求條件
身份類別：不拘
學歷限制：專科 以上
科系限制：不拘
工作經驗：1年以上工作經驗
語言能力：
英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通
中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
方言能力：台語-略通
中打速度：40 字以上
英打速度：60 字以上
電腦專長：Word、Excel、PowerPoint

東方航空客戶服務專員招募應徵網址：
https://www.1111.com.tw/job/75566486/

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航空客運銷售業務人員
更新日期：2018/7/4

工作內容
1. 熟中英打, 熟電腦操作 WORD EXCEL，活潑、反應快、具親和力、富責任感、抗壓性及組織力強、服從力高、可配合加班
2. 接聽客戶來電詢價，航空訂位
3. 客戶拜訪、服務及投訴處理
4. 主管交代處理事項
5. 有航空經驗者優先

工作地點：臺北市松山區 民生東路三段134號5樓
工作時間：日班 AM 9:00~PM 6:00
休假制度：週休二日
工作待遇：面議
工作性質：全職
職務類別：OP／票務人員／旅行社人員
需求人數：1 人
到職日期：一個月內
工作福利：供餐福利、交通補助（在職員工表示根本沒有供餐福利，人力銀行寫錯很多次）

要求條件
身份類別：不拘
學歷限制：大學 以上
科系限制：商業及管理學門, 數學統計學門, 航運管理學類
工作經驗：不拘
語言能力：
英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等
中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
電腦專長：Word、Excel、PowerPoint

上述二職缺附加條件：
1.履歷請附照片，合則面試，恕不回覆；

2.錄取前需要準備檔:
(一)良民證
(二) 最近一年內體檢表
應就下列規定項目實施一般體格檢查：
一、 既往病歷及作業經歷之調查。
二、 自覺症狀及身體各系統之物理檢查。
三、 身高、體重、視力、色盲及聽力檢查。
四、 胸部Ｘ光（大片）攝影檢查。
五、 血壓測量。
六、 尿蛋白及尿潛血之檢查。
七、 血色素及白血球數檢查。
八、 血糖、血清丙胺酸轉胺脢(ALT或稱SGPT)、肌酸酐(creatinine)、 膽固醇及三酸甘油酯之檢查。
九、 肝炎篩檢（A型肝炎抗體、B型肝炎抗原、C型肝炎抗體）

東方航空航空客運銷售業務人員招募應徵網址：
https://www.1111.com.tw/job/75705121/

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