圖片來源：104招募網頁
2020 THSR Train Attendant Recruitment
你嚮往在奔馳的高鐵車上，推著一籃籃的別出心裁，銷售旅行才有的幸福給旅客嗎？2020台灣高鐵服勤員招募囉
2020.10.19台灣高鐵招募運務類服勤員
【工作內容】
1.執行商務車廂及推車販售服務，以確保列車行駛中能提供專業之旅客服務。
2.接受乘務員督導定期性之資格認定，以維持服勤員之專業知識與技能。
3.執行營運列車之車上簡易清潔，以維持車廂服務品質。
4.依照運轉中心所公告的班表執行簽到/退，以維持車上服務標準。
5.執行列車發車前整備及檢查，以確保列車行駛中能提供專業之旅客服務。
6.協助列車長於列車發生異常運轉或意外事件時，維護旅客的安全及緊急狀況的處理。
7.接受溫故訓練，以維持服勤員之技能。
8.依照運轉中心公告於報到時接受列車安全與服務訊息的簡報，並確認攜帶品齊全，以確保列車運行順暢及車上作業之順遂。
9.執行旅客月台上下車之監視並協助導引特殊旅客上/下車及就座，以確保旅客安全。
10.妥善保管公司所分配之文件、工具及相關器材，以確保可執行勤務。
職務類別：其他客戶服務人員
工作待遇：月薪33,800元以上
工作性質：全職
上班地點：台北市南港區依公司指派
管理責任：不需負擔管理責任
出差外派：無需出差外派
上班時段：日班/晚班/假日班，需輪班，需輪班
休假制度：依公司規定
可上班日：一個月內
需求人數： 1至8 人條件要求
接受身份：上班族、應屆畢業生、原住民
工作經歷：不拘
學歷要求：大學以上
科系要求：不拘
語文條件：
英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
台語 -- 中等
客家語 -- 中等
擅長工具：不拘
工作技能：不拘
其他條件：
1.具有合格認可的大學以上學歷，不限科系。
2.一年以上顧客服務經驗者尤佳。
3.熟悉旅客服務技巧知識。
4.具備靈活的適應力與抗壓力、彈性處理事情與同時處理多重任務的能力。
5.具備服務熱忱及親切、耐心特質。
6.具備良好的溝通能力以達成共同團隊合作之效。
7.具備良好與旅客的溝通能力及主動洞悉旅客需求的能力，以達成優質服務之成效。
8.歡迎應屆畢業生及原民人才應徵。
【公司福利】
1)給 假：依據勞基法給予各項休假制度 。
2)保 險：提供勞、健保、團保；因公出差者，加保旅遊平安險。
3)健 康：優於法令規定之年度體檢。
4)福委會：旅遊、結婚、個人及家眷住院補助、三節禮金、生日禮金、一百餘種多彩多姿的社團，休閒活動多樣且彈性、不定期提供廠商優惠資訊等。
工作協助
1)住 宿：依地區備有宿舍，提供員工出差、教育訓練所需使用。
2)餐 飲：依地區提供員工餐廳或便當，從早餐到宵夜一應俱全。
3)教育訓練：完整教育訓練(E-learning/基礎訓練/在職實作訓練/專業訓練…)、不定期舉辦講座。
更多的福利及工作協助、教育訓練制度說明，請參閱本公司企業網站。
【聯絡方式】
聯絡人：人力資源處招募任用部
其他：獲初核通過者，將陸續通知約談；未符合者，恕不另行通知。請勿來電詢問。
更新日期：2020-10-19
👉招募資訊來源：運務類-服勤員 工作地點：台北南港、台中烏日、高雄左營
https://www.104.com.tw/job/4yuph?jobsource=company_job
👉有興趣報考台灣高鐵的朋友，可以加入軌道運輸社團一起討論
https://www.facebook.com/groups/483991135324959/
👉歷年台灣高鐵招募訊息及應徵心得分享：
https://steppingorange.blogspot.com/search/label/Railway-鐵路-高鐵(HighSpeedRail)
台灣高鐵員工生活之幕後花絮
https://www.youtube.com/watch?v=Jx5u6xHavP0
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