• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2014年4月25日 星期五

    華航運務員面試海選初試(4/19) 與複試(4/26) 流程與題目分享

    華航運務員面試海選初試流程與題目分享2014.04.19 ~ 複試(04/26)考題分享

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    感謝安兒、妮兒、璇兒、珠兒、風箏兒、辛蒂兒、慈兒、諭兒、徵兒等分享
    感謝妤兒的資料整理
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    一進去大廳先拿出身份證檢查資格,之後到二樓會給你時間整理證件文件,整理好之後就搭電梯到四樓,排隊檢查核對文件,真的很嚴格,假如有一份文件不符,當場就會被請出去,(如果是國外學歷要先準備清楚,因為我有看到有人缺文件被請出去。)

    補充國外學歷證明的部分
    今天有朋友去華航面試,朋友是在國外念大學,"畢業證書"有經過駐外館認證,但是成績單沒有,所以被擋了下來!奇怪的地方就在於,朋友上次也有甄選高雄的華航地勤,但是上次沒有被擋下來,有順利面試完,今天居然被擋了!保險起見,還是提醒一下在國外唸書回來的朋友,記得都要認證。

    一進去大廳先拿出身份證檢查資格,之後到二樓會給你時間整理證件文件,整理好之後就搭電梯到四樓,排隊檢查核對文件,真的很嚴格,假如有一份文件不符,當場就會被請出去,(如果是國外學歷要先準備清楚,因為我有看到有人缺文件被請出去。)


    之後給你編號,會幫你貼在左胸,然後到位置上依序就座等候帶位,帶到另一個大廳,依照編號ABCD...組分別進行考試。

    有可能是五人一組或是六人一組,坐在外頭先等候,華航姐姐會拿有中英文短句的稿子先給你看,可先練習,中英各7-8段,進去之後走S型台步到定點,之後考官會說全部的人唸哪一段,計時一分鐘內,沒有要我們自我介紹,我們這間中英文都是第二段,中英文短句各五句,都是華航今年的時事,每句都短短的不超過3行,唸完約1-2分鐘左右,唸完之後就結束了,由第一個考生帶隊出去。

    另外有別的房間,是按照順序,譬如我排第五位就念第五段句子,句子都不長,大概3-4行左右。

    考官說的話要聽清楚,因為要進去之前美麗的工作人員姐姐說,唸文章的時候要往前一步,可是進去後面試官說不需要往前大家在原地就好,結果到第二位考生的時候 她就往前跨了超大步,面試官的臉…摁…很精彩啊~

    朗讀內容分享及文章關鍵字如下:
    1. 華航2014環保得獎的文章跟他們如何執行環保
    2. http://www.china-airlines.com/ch/news/26963da6-3ab2-4e57-9f1a-c9008133d260.html#華航首批環保節油航機波音B777-300ER將於今年陸續加入營運,2016年起引進空中巴士A350客機,兩大機種不僅僅增加載客量,節油減碳效益更佳,減碳效益將達20%以上,對環境助益更多。(這是第四段)
    3. 倡導華航公司善用資源的概念
    4. 機艙服務、設備相關的內容
    5. 品質管理之類的,記得有兩個ISOxxxxx的內容
    6. Jimmy Liao 幾米彩繪機
    7. 排灣族



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    複試2014/04/26)
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    • 流程很快大約快十五分鐘就結束,但前面等待時間比較長,因為講解一些職務說明。
    • 一組五個人坐著講中文自介大約一分鐘
    • 然後一人一題問剛剛自介裡的問題(中文問英文回答)
    • 早上場應該有100人


    【問題整理】
    • 考生當過值班經理,問有沒有遇過奧客,那妳怎麼處理?
    • 考生有服務業經驗,也都是問客訴如何處理?
    • 考生是在醫院當研究助理他說他喜歡慢跑,考官問他為什麼喜歡慢跑,你都自己跑嗎?
    • 考生有出國遊學過,被問:那有學到什麼?



    若有其他華航運務員心得或朗讀題目,歡迎分享及補充

    ~待續~


    2 則留言:

    1. 這個跟我上週去面試台灣虎航的流程一模一樣唷!

      回覆刪除
    2. 朗讀文章的第五點:"品質管理之類的,記得有兩個ISOxxxxx的內容",我覺得應該是指華航飛機的維修廠喔,因為華航資歷相對其他國際航空年輕,所以對於維修這一塊真的很強調,2013形象影片也有提到~
      就當個參考吧~

      回覆刪除

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