• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2015年3月21日 星期六

    華航客艙組員初試(2015.03.21) 考場戰記分享

    這塊園地有著棻兒、苓兒、宣兒、伶兒、歆兒、樺兒、汎兒、葦兒、婷兒、維兒、珊兒、俞兒、明兒、瑶兒、耀兒、芸兒、淇兒、亭兒、怡兒、萱兒、寧兒、齡兒、筠兒、瑜兒、慈兒、薰兒、蘋兒、聆兒、羚兒、諭兒、儀兒、慧兒、娜兒、青兒、安兒、文兒、雅兒、薇兒、琪兒、茜兒、之兒、霖兒、圓兒、暄兒、瑩兒等 一堆兒來兒去的朋友無私共八千字的整理與分享嚕


    • 報名人數約:6000人(報紙寫的)
    • 收到初試通知人數約:2900~3500人(橘兒團隊分析)
    • 實際初試進場面試人數約:2300~2600人
    • murmur: ~橘兒不負責任亂猜,6千人這數字不是報社記者亂寫,就是華航公關跟記者亂講一個數字給他們


    初試流程文字說明:
    1. 面試流程大約一小時,時間比例
      • 約花了50分鐘在前面的摸高和繳資料
      • 面試10分鐘(8人一組,含講解+每人1分鐘加起來約10分鐘)
    2. 刷身分證進入華航園區大樓
      • 陪考的親友可以一起到二樓等候區等候
    3. 輪到你的場次到的時候,會廣播通知你,這時候就只能自己上樓嚕
      • 如:09:15場次的考生請到四樓集合
    4. 工作人員會提醒手機關機,抵達四樓就照指示一關關通過
    5. 摸高(先檢查身分證再摸高)
      • 158的朋友,摸起來有點吃力,工作人員將勾勾打勾在bin格子中間
      • 幾乎都沒有摸高沒過的被請出場
      • 有考場考生說他被考官叫去再摸高一次,可能因為他後來沒量到,主要因為摸高的設備及人員都撤掉了
      • Bin線變高了的樣子,旁邊協助試務的空服員,竊竊私語說「摸的怎麼變那麼難」
      • 考生猜測:
        • 手指超過線,勾在線上 
        • 有一位有摸到勾在框中央,好像是手剛好摸到線
    6. 繳交並審查資料
      • 此時會有一票人會陸續被「大聲囔囔」的請出場,原因如後另開標題說明
    7. 繳完資料,行政人員會給予你編號貼紙,等待面試
      • 貼紙很不黏,需要按壓久一點,不然會脫落



    《考場鬼故事篇》之報到插曲及被請離場原因
    • 成績單沒帶(最大宗)
    • 畢業證書有問題
    • 有一個遲到的男生被嚴厲的斥責,後來被請走
    • 照片規格不符請出場,行政人員告知就說某處差0.1公分(但考生覺得奇怪,上次用同張照片就能進去)
    • 一位穿全綠的疑越南籍姑娘,她應試前還接受新聞採訪,說綠色能為她帶來好運?(天曉得),但最後他還是還是被請出場了!
    • 有朋友在二樓等候區時,他去排隊上廁所,但隊伍真的很長、超級長,後來廣播說他的梯次請排隊報到了,他還在排廁所。天真的他想說外面排隊上四樓的人那麼多,他就上完再上去吧!後來他就默默的一人搭電梯上去,但也沒隔很久就只是沒跟著人龍進去而已,後來等到他上去時,就被告知遲到不得進場了,那位朋友只能默默含淚回家。
    • 有朋友在等候區時,他已拿到應試編號,但他或許緊張一直去廁所,只是因為短時間去了兩次廁所,後來想再去第三次時,旁邊工作人員大喊:「那兩個人如果再去廁所,就不用考了」!(建議膀胱不好的或者頻尿的朋友,考前別喝水,不然那種氣氛會把你搞得更緊張)



    《華航進/退場》流程
    • 進入試場前先放包包在一個桌上什麼都不要拿,然後坐下
    • 行政人員會說明:進去後要沿著線走,然後站在數字的後面
    • 進場後,8人排列進去走迴紋針白線
    • 華航初試進場流程示意圖(如下圖):
    • 面談結束,由最後一號考生開門出去,不必繞場,第一號考生關門
    • 出場時把新聞朗讀稿還給工作人員,編號貼紙也要撕掉。



    初試考官描述篇
    • 許多11點多梯次報到的朋友面試後反應,華航空服面試官,明顯有禮貌多了!上次同時間報到,但面試官一臉急著想早點結束想要吃便當的臉,完全不理人。
    • 有四位考官,一男三女,主要是男考官在發言(一位女考官低頭做自己的事),看起來很累沒什麼表情,另外兩位女考官則是在觀察大。
    • 從頭到尾考官都蠻親切的,對考生笑笑的,也都沒有打斷考生的回答,第一次應徵華航的朋友,覺得很高興,情況沒有原本想像中的緊張
      • 3女1男 (女女男女)、(女女女男)
      • 2女2男(男男女女)
        • 男生都很親切一直笑,最右邊的女生負責講話
      • ,,,



    《初試》之面試流程
    • 一張A4上面有六小段
    • 先念英文稿(任選一段),再回答問題
    • 同梯全部考生唸同段題新聞稿,然後20秒自我介紹
    •  大家依序念第一至六段,第七位再重複第一段
    • 考一個問題跟念英文稿某指定段落





    考場20秒反應能力測試 (有些分享是以第一人稱進行描述)
    • 測試方式:
      • 進場前,工作人員會告知「進去有30秒自我介紹」,結果進場的考試內容跟工作人員講的風馬牛不相干...也就是要測試臨場反應能力。
      • 人20秒回答,考官會看手錶
    • 測試題目:
      • 學經歷題型
        • 敘述大學期間或工作經驗讓你深刻的事,你當時怎麼處理?
        • 最喜歡的老師?
        • 你第一份工作的薪水?
      • 公司及工作相關題型
        • 形容進華航的感覺
          • 某考生說:警衛態度很好,讓我覺得一進園區內很親切的感覺
        • 對華航的認識?
        • 對華航的介紹、認知?
        • 請告訴我誰最適合當華航的代言人?
        • 請問你覺得空服員最大的問題是甚麼?
        • 華航有出什麼產品?
        • 華航有出幾樣產品?
        • 華航空服員需要具備的三個特質?
        • 空服員在社群網站發表言論的看法?
          • 我會發表言論,分享工作遇到的經歷及溫暖,用社群分享溫暖給更多人
      • 運輸與觀光有關題型
        • 你最喜歡的交通工具?
          • 考生答案多為捷運、腳踏車、飛機
        • 臺灣小吃最喜歡哪一個?
        • 你搭火車的時候,喜歡做面對面還是全部面向同一個方向的位子,請用三句話說明為什麼
        • 會推薦內地旅客什麼伴手禮?
        • 最想去的國家?
        • ...
      • 個人/家庭/專長/興趣/性格題型
        • 印象中媽媽拿手的一道菜?
        • 拿手料理?
        • 兩句話形容自己?
          • 某考生說:具備熱誠服務的特質以及責任心,也希望藉由這特質能夠服務乘客...
        • 你的人格特質?
          • 我的個性開朗活潑,很喜歡笑,也很喜歡幫助別人,曾在醫院當志工,服務大家,相信這非常符合華航的形象。
        • 你心情不好的時候,你會如何去紓解壓力,還有情緒?
        • 平常怎麼紓解壓力?
          • 2~3位考生都說運動
          • 有位考生講比如要自我檢討壓力來源啊,一整場笑到考生臉快抽筋
          • 能夠大吃大喝就能紓解我的壓力,或者跟好朋友一起聊天看影集大笑,謝謝!
          • 聽音樂
          • 平常有在上網蒐集美食的資訊,心情不好壓力大時會喜歡揪朋友一起去吃美食。(然後的考官就笑了)
        • 你最喜歡什麼食物?
        • 敘述自己討厭的食物
          • 香菇,因為我幼稚園的時候不喜歡那個味道,但是老師一直逼我吃結果我就吐了(考官有笑一下)然後我就說我真的很討厭香菇的味道,尤其是我奶奶在包粽子的時候,會泡香菇的那個水,真是讓我非常不舒服
          • 苜蓿芽,因為它吃起來有草地味道,如果搭配沾醬我就敢把他吃下去
        • 最討厭的東西?(考生舉例如下)
          • 蟑螂
          • 老鼠(小時候的故事)
          • 水瓶(不愛喝水)
          • 有人說討厭自己遲到
          • 怕吃人參
        • 最想挑戰的還沒完成的事是什麼?
          • 最想挑戰的就是現在,想成為空服員
          • 好幾個都是回答當空服
          • 高空彈跳
        • 最喜歡的人?
        • 影響你最深之人?
        • 三句話講自己喜歡的顏色?
          • 很多人講藍色紅色講天空藍跟熱情紅,有幾個考官根本不想抬頭
          • 有考生說紅色,但他有特別提到是法拉利的顏色,所有考官都有看他一下,覺得答案跟別人不一樣最能吸引考官
        • ...
      • 時尚
        • 你最愛偶像?
        • 最喜歡的電影?
        • 你認為你最擅長的3C產品
      • 亂搞不曉得怎麼分類題 (如果看倌你有好idea,煩請跟我說)
        • 等等面試結束後要做什麼事?
          • 我想去健身房跑步,因為我四月底有參加路跑(回答跑步時他們莫名笑了)
          • 有六個考生都說陪家人吃晚餐或放鬆
          • 兩個說晚上要上班(疑似是認識的同事)
          • 一個說要上泰語課,因下個月要去泰國當志工
        • 有通電話響了,你會希望是誰打來?
        • 在這24小時內你覺得你做過什麼最有意義的事?
        • 一個星期你最喜歡哪一天?
        • 老 帥 有錢 / 年輕 醜 窮 的男友妳會怎麼選?

        • ...
      • ...




    新聞稿朗讀之考場記憶之擬真考題及關鍵字/方向
    1. 英文稿有六段,約三行左右
    2. 關鍵字/方向
      • 華航在2014年得獎
      • 華航飛安獲得七星認定
      • China airline inbound and outbound什麼的
      • 有一則很多小數點 5.87 million 
      • 某篇有environment 
      • 某篇應該是台北紐約航線
      • 旅客、行李、華航…
      • 777-300ER
    3. 擬真題目
      • China Airlines’ inbound and outbound packages bring passengers the best travel deals to enhance their journey both in and out of Taiwan. Our packages are designed to open up exciting new travel horizons by presenting new ways to travel and explore your destination.
      • Since 2005, CAL has been the first airline in Taiwan to repeatedly pass the IATA Operational Safety Audit (IOSA) with zero defects and receive the highest safety rating of 7 stars from AirlineRatings in Australia. The Safety Management System (SMS), which minimizes operational risks through systematic management, was introduced in 2009. CAL also set up the Integrated Pilot Training System (IPTS) to keep pace with flight safety.
      • CAL received 14 international and domestic awards and recognitions in 2014 including: the “2014 Taiwan Corporate Sustainability Award”, the Golden Pin Design Award, and the Global Traveler award for “Best Airline in North Asia”.
    4. 題目對照之參考命題來源



    妝容分享
    • 考場妝容:
      • 妝容分兩派,濃妝豔抹及清新自然,也有接近素顏的
      • 眼影
        • 紫眼影 (居多)
        • 紅眼影 
        • 粉紅眼影
        • 大地色眼影
        • 沒眼影
      • 應考服裝:
        • 很多穿日新的應考服 
        • 也有穿類似NET、G2000的 
        • 大多素色襯衫
        • 也有看到一位穿藍底白條紋的
        • 橘襯衫
        • 藍襯衫
        • 也有不穿黑色裙子的考生
        • 有一應屆畢業生穿黑色連身洋裝應考,卡在審查區差點無法進場
      • 包頭:
        • 日式
        • 法式
          • 有考生目擊其他考生的法式包頭,高得跟觀世音菩薩一樣
        • 短髮也有
        • 也有用普通髮圈隨便綁的
        • 或是雜毛飛舞
      • 跟鞋:
        • 有人穿漆皮的,七公分左右,很像去夜店穿的

      • ...
    • 過關妝容:
      • 圖片整理中~待續~
      • 你若初試有過關,記得來訊息分享你的眼妝、髮式、唇容、領帶、或者其他你覺得可以分享給之後初試考生的朋友妝容~~整理後會再這邊欄位分享


    考場有趣人事物分享
    • 有考生發現某現役組員前來應試,因為考生有追蹤他ig,所以認得他的臉
    • 偷打分數?
      • 位考生非常有禮貌一直說“謝謝 謝謝妳 謝謝”,疑似審資料時的工作人員有在紙上做記錄,(這是偷偷打分數的方式嗎?) 但不是所有審資料的人員都有紙張,只有第一位有
    • ...等待你補充



    待續~ 你若也有考的,歡迎快點FB留言訊息跟我們分享~

    4 則留言:

    1. 我們沒有自我介紹 一進去考官就要我們回答 一早來華航對華航的感覺如何

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    2. 作者已經移除這則留言。

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    3. 我好傷心, 我就是那沒有帶成績單的~~~我大哭了2天.
      3/27 我要上班, 我超想去參加的, 我有報BR, 希望有下一場的分享~!!

      婷兒

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    4. 請問回答問題是中文還是英文?

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