國泰航空實習生,應該只有中華科大跟高餐會有實習經驗吧?但本篇不是介紹實習生,是說明「亞洲萬里通」工讀生,以下針對地勤朋友、國泰實習生、及亞洲萬里通工讀生的所見所聞經驗開始簡單介紹:
【工作時間】
- 工作內容是有略分早班組跟下午組分兩個班次,早班0730-1330/午班1330-1930,因為國泰航班集中在這些時間
- 一次約聘期兩個月,因為7、8月暑假的效益很好,所以9、10月因為中秋和國慶連假所以會再開這個缺
- 輪班下來一個月大概上班21天
- 大部分都是2個月左右離開,但還是要看工作需要跟主管的指示
【所需人力】
- 桃機是總共6個在輪,一次6小時,一個時段會排2個人
- 現場大約會有2~3位負責亞洲萬里通的
【工作內容】
- 主要就是在劃位櫃檯前面活動及工作,詢問排隊等候的旅客並推廣亞洲萬里通會員
- 工作內容就是找旅客辦卡、辦卡、辦卡,擅長聊天的很適合這份工作
- 常常被旅客認為是信用卡業務
- 雖然主管沒有明講,但他說希望每天可以達到一人N份,不過也是有部分朋友未達成期許目標
【服裝】
制服和國泰地勤不一樣,不是穿國泰制服,是穿亞洲萬里通的制服加黑長褲(示意圖如上)
【薪水】
- 時薪符合勞基法
- 有上班都有交通津貼
【工作附加價值】
- 認識地勤的工作,見識各種機場旅客,不過遇到的大都是要登機前很匆忙的旅客
- 搭國泰的旅客很多都外國人,所以對練習英文很有幫助
【面試內容直擊】
- 前後約20分鐘
- 中文自我介紹
- 問履歷的東西
- 亞洲萬里通是什麼?(要先上網做功課,因為有考生提到這是一個完全免費的會員制度,主管就有說考生不錯哦!有做功課)
- 主管有說,做得好以後想報考地勤會加分(不知是不是只是客套)
- 很簡單的英文問:考生今天怎麼來面試的?
【工作故事分享】
- 有次好不容易遇到一位他講的英文我能聽懂的日本旅客,他問我要買電話卡要去哪買?我告訴他要往接機大廳(arrival hall)那邊走,但我說接機大廳時竟然講成arrival hell......感覺頓時整個機場天空滿滿的烏鴉飛了過去 (我也傻眼)
- 還有一個客人,到現在還會約我去吃下午茶,是一個阿姨,那時她行李超重,我就幫她在那邊整理,幫她塞行李,她就很感謝我,然後跟我留LINE,說回國後再跟我聯絡,其實愈不經意的付出,且不是自己的職務,做出來當下比較會有成就感
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