2014.01.18 EVA Ground Staff (內勤、運務員) 應考面試心得分享

2014.01.18 EVA Ground Staff (內勤、運務員) 應考面試心得分享

感謝羚羊鄰居的女兒、珍妮兒、媛兒的心得分享，若有遺漏還請朋友提供嚕

有人問我說：羚羊鄰居的女兒不也是羚羊嗎？但那不是重點...

重點是...面試心得如下：

內勤職員面試

一開始是先中文面試

針對你寫的履歷自傳問

英文面試隨機抽信封袋印在紙上的英文題目，每人抽一題，先用英文念一遍再回答一分鐘：

主要考你的語言表達能力，大部份的人都試著一直講到一分鐘，且講到超過會被喊卡中斷

中英文面試問題如下：

1. (英文題)你上一次發脾氣是何時？
2. 你進到內勤，那你要去哪個部門？
   我直接回答票務訂位（我對內勤也只知道是票務訂位類的）
3. 你覺得你是細心的人嗎？
   我回答：是；面試官：要是訂錯票就完蛋了
4. 你這樣適合做內勤嗎？（因為大學辦活動，個性比較活潑）
5. 應徵的理由？(有人沒有特別在自傳中講到我要應徵的理由是什麼)
6. 你有這麼多服務經驗，有沒有意願去第一線服務旅客？但是你是填內勤耶？
   (回有之後，面試官就開始在紙上註記)
7. 有沒有考慮考空服？
   (羚羊女兒回答沒有)
8. (英文題)對EVA第一印象？
9. 你的亮點？
10. 最好的服務是什麼？
11. 你父母都是碩士，你有沒有考慮讀商管研究所？
12. 為啥不去華航？(因為面試者有一位哥哥是華航地勤)
13. 你對未來的規劃？
14. 你讀的科系與內勤有什麼連結？
15. 你會不會畢業？(還在學中)
16. 如何規劃台灣一日遊？(面試者剛好有普考導遊證照)

一個梯次有五位，總共有三個面試官，

主要那位從頭到尾都會一直問問題，

有時會問的比較讓你需要想一下，

心得：

1. 珍妮兒的自傳比較偏向於敘述自己大學時跟工作時展現的能力，不知道這樣是否讓主考官會覺得我比較沒什麼讓他們可提問的地方？
2. 我比較都是從事內勤的工作，所以自然不會被問說適不適合辦公室生涯。
3. 羚羊的鄰居女兒說：一進去面試官就跟大家說不要緊張，當作跟阿姨們聊天，中途有跟大家講解內勤的工作，還有強調要真的喜歡這份工作比較好。
   (或許內勤部分單位離職率很高)
4. 整體氣氛小歡樂，因為有人說他的哥哥是華航地勤，被問為啥不去華航，還有虧說父母可以拿兩份的折扣機票

若有其他心得歡迎補齊...