• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2015年5月11日 星期一

    2015 EVA Cabin Crew Recruitment Final Interview 長榮航空培訓空服員複試心得分享~


    EVA crew 2015長榮複試情報~ 尚未分類,先分享給大家~ 考完再補齊及整理


    點將錄:紛兒、穎兒、兒、兒、辰兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、芳兒、斯兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、雅兒、兒、妮兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒、兒的無私分享

    圖片題
    描述
    • 飛機
    • 有人往窗外的機場拍,一架凱蒂貓彩繪機停在停機坪上,天氣是冬天下雪,有三個人站在白茫茫的地上
    • 太空人凱蒂貓
    • 四個空服員拿著板子
    • 兩個空服員拿著凱蒂貓的餐點
    圖片待補上,歡迎你也提供~




    【面試現場直擊】
    • 英文考官(一男一女)人都超好,好到我想哭
    • 考官一男一女,工作人員說男考官是機師,女考官是教官,男考官滿年輕跟帥氣的,女考官很親切及溫柔
    • 中文考官一男兩女,男考官坐中間,主要由左邊的女考官提問,男考官再補充問,右邊的女考官沒有提問
    • 看不懂英文抽卡題目的考生大有人在
    • 英文面試部分,有考生就沒有再多問題卡以外的問題,但仍有其他考生有被問到非題卡問題



    【面試實境流程說明】
    • 英文面試流程1:先抽照片描述,再問履歷,最後抽桌上題目
    • 英文面試流程2:介紹圖片1分鐘、抽一個問題、再從履歷問一個問題
    • 中文面試會突然換英文問
    • 由第一位開始站起來報編號及姓名或英文名字,再看圖卡,看圖說故事一分鐘
    ※中文面試題目※

    【個人隱私題】
    • 你的專長是?
    • 為什麼綽號是青蛙?
    • 還記得履歷中的缺點寫什麼嗎?為什麼寫輕度潔癖?
    【學校/社團題】
    • 為什麼讀這科系?
    • 為什麼不找科系相關的工作而想當空服員?
    【家庭題】
    • 跟哥哥的關係?
    • 家中學歷都很高,他們同意你當空服員嗎?
    【工作經驗題】
    • 現在的工作是什麼?
    【空服員題】
    -- 


    【航空公司題】
    會想去高雄基地嗎?
    如果跟乘客有爭執怎麼處理?


    【娛樂題】
    --

    【化妝類】
    --

    【誠實題】
    --

    【聊天題】
    高雄人跟臺北人有什麼不同嗎?

    【測試壓力題】
    --


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    ※英文面試題目※

    【個人隱私題】
    • 如何處理自己的壓力?
    【個人背景題】
    -- 

    【社團活動經歷題】
    你的拉拉隊經驗?

    【工作經驗題】
    • getting behind schedule of job 
      • 考生以為是在問說如果沒有進度表怎麼工作?所以回答錯誤
      • 旁邊的女考官就問考生:你真的理解這個題目嗎?考生說非常抱歉我沒有很明白,男考官就再解釋一次,考生才又重新回答
    • ,,,

    【上司下屬題】
    -- 

    【公司題】
    • 你已經來這很多次了,請問你對我們辦公室的印象?
      • 是說考生也才第一次來考?哪有many many times?考生當下傻了一下然後說了自己對公司的印象,,之後考官突然說:I mean office, not company!
    • 你了解長榮航空的文化嗎? 
      • 考生回答:長榮集團創辦人張榮發先生是以船 運為開始創立長榮集團,我很喜歡他對於道德的論說及著作。
    • 上次初試的感覺?
      • 考生:覺得大家都很親切及禮貌。
    • ...

    【空服題】
    • 我要買禮物給我太太,請推薦給我適合的免稅品。

    【生活聊天題】
    • 今天早餐吃什麼 
    • 面試結束後去哪裡?
      • 考生回答:昨天媽媽在工作,沒有過母親節, 改成今天晚上去吃飯慶祝。
    • .
    【旅遊題】
    -- 

    【娛樂題】
    你有在使用智慧型手機嗎?

    【峰迴路轉壓力測試題】
    -- 

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    備份區
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    • 有些場次有自我介紹,有些沒有
    • 工作人員發完圖片,到你的時候才能看,然後用大約一分鐘的時間看圖說故事


    圖卡題:一分鐘英文看圖說,大部分資料來源都是長榮新聞
    • 金城武的
    • I see u
    • 在池上稻田的場景
    • 休士頓凱蒂貓
    • hello kitty音樂晚會(兩隻kitty玩偶和幾個空服員站在台上)
    • kitty飛huston
      • 有問我圖片上籃球是因為什麼
    • 兩位乘客在飛機上聊天聊的很開心
    • 四位空服員拿酒和馬卡龍(的樣子)
    • 在皇璽艙的乘客
    • 一個是空服員一個是顧客,空服員指導著顧客如何使用這個系統
    • 一個女乘客加一名空服員看著飛機餐笑
    • 受訓結業式別金翅膀
    • hello kitty飛機在雪地上,像是在準備要降落或起飛
    • 工作人員在機場剷雪
    • 兩個空服員端著hello kitty餐點
      • 兩個空姐拿著凱蒂貓的餐穿著凱蒂貓圍裙
    • 九份街景
    • 在新北市舞台上宣傳活動的空姐還有市長長官之類的


     圖片  說明
       休士頓開航


    慶祝休士頓開航星空音樂會

    長榮航空「機內服務及用酒得獎發表會」現場實況

    777-300ER導入最新一代Panasonic  機上娛樂系統及GCS(Global Communication Suite)全球通訊服務系統

     米其林三星主廚機上餐點首次飛上雲端

    桃園-新加坡航線增班,此航段會使用全新波音777-300ER機型,搭配嶄新面貌的Hello Kitty星空機

    安克拉治國際機場,停放已除役的長榮航空B747-400貨機



    空服員結訓所別的金翅膀
      2015/5/3,購買長榮航空5條松山出發航線機票─松山-羽田、金浦、虹橋、浦東、廈門的限定優惠價示意圖



    英文面試題
    • 你覺得空服員工作有哪些?
    • 為什麼想當空服員?
    • 你覺得我們的制服有哪些要改進的嗎?
    • 你搭過華航那你覺得他們服務好嗎?
    • 比較長榮跟華航出國的經驗?
    • 印象最深生日的?那禮物是什麼?
    • 敘述個人特質
    • 為什麼你不針對你的科系找適合的工作呢?
    • are you proud of yourself?why?
    • 怎麼來考場的 吃午餐了嗎?
    • 妳可以從這份工作中獲得什麼
    • 如何跟同學相處
    • 大學主修什麼
    • 如果客戶抱怨飛機Delay 你會怎麼處理
    • 知道kitty機有幾台嗎?
    • 有人是在樟宜機場賣免稅品,當場請他在現場賣筆,和為什麼推薦那枝而不是另一個考官的那枝
    • 有女生是日文系有被要求翻一句機上服務用語




    中文面試題:
    • 妳為妳剛剛的英文關面試打幾分?(用英文)
    • 妳做這麼久的服務業 會不會出去用餐時比較在意服務 有遇過妳不喜歡的"被”服務經驗 ? 妳怎麼解決有客訴嗎?
    • 有沒有碰過奧客,有沒有拒絕過客人的要求
    • 妳有曾經跟妳朋友說一件難以啟齒忠告過嗎?
    • 如果我是外國人 你要怎麼幫我導覽高雄?(用英文)
    • 長榮吸引你的地方
    • 空服員很忙要怎麼調適?
    • 當一個空服員最大挑戰是什麼?
    • 妳是獨生女?家人放心讓妳當空服員嗎?
    • 家裡是不是很寵?空服員需要照顧客人,獨生女的性格適合嗎?
    • 對空服員的工作性質了解嗎?
    • 為何想考空服員
    • 知道空服員工作性質很容易跟別人起衝突嗎
    • 遇到和上司同事朋友起衝突會怎麼處理
    • 能接受假日輪班,日夜顛倒嗎?
    • 請說出兩個現有的航線,包含起點跟終點
    • 為什麼要讀俄文系?
    • 去過俄國那俄國的民情跟中國或臺灣有哪裡相同?哪裡不同
    • 對於服務業兩者的態度? 家裡經營民宿所以要我推銷民宿
    • 用英文介紹高雄
    • 有沒有考其他間?
    • 覺得在新加坡生活和台灣有什麼不一樣?新加坡人和台灣人有什麼不一樣
    • 一直被問答案是不是有人教,為何手放這樣 腳站這樣
    • 會做家事嗎?
    • 會用微波爐嗎?注意事項有哪些?
    • 最不喜歡做什麼家事?
    • 有沒有上過長榮廁所?感想
    • 有沒有掃過廁所?重點?



    ~待續~ 若你也有題目,歡迎留言或者丟FB訊息跟我們分享嚕






    約還有105位考生分享尚未貼上來~~有興趣者可留言催稿...體檢後的放榜,隨即整理張貼過關者的眼妝、唇容、髮式




    2015EVA空服二招複試過關妝容分享
     二招 過關 眼睛二招 過關 眼睛二招 過關 眼睛 






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