2015.06.13 EVA AIR 高雄基地培訓空服員招募心得分享~

蓁兒、佩兒、穎兒、纕兒、涔兒、文兒之百戰百勝長榮航空高雄考場回憶錄~與三千字心得濃縮分享

【本次招募說明】

• 注意事項
• 初試約發298~320人
• 複試剩54~56人
• 錄取約取24人
• 預計6/24公告結果
• 受訓資格
• 6/30前繳交英檢證明
• 7/15前要將畢業証書傳真到公司
• 若未在期限內補交相關證明，請密切注意新的招募訊息，約在七月底、八月初，也就是行政人員已經暗示長榮空服三招約在七月底八月初，你若不繳交畢業證書跟英檢，你就只能等待下一波長榮招募嚕
• 應屆畢業生證書收到7/15截止，若未在期限內補交相關證明，請密切注意新的招募訊息，約在七月底八月初
• 2015高雄培訓空服員招募應試流程說明：
1. 報到
2. 初試（廣播詞：英/台）
3. 繳資料
4. 小體檢
5. 複試
• 英文：看圖說故事、或抽英文題目，考官用英文問，用英文答
• 中文自介1分鐘、及延伸問題跟履歷問題(但有的組沒自介)
6. 筆試（數學10分鐘、適職測驗 ）
7. 回家
• 考完大概下午5點半左右，工作人員告知，大約6/24公佈體檢通知
• 報到時檢查通知單與身分證正本，拿取號碼牌後進大會議室等待，之後試務人員進來宣布待會考試流程

【初試】

• 現場直擊
• 初試的考官是兩個女考官，全部約300個考生初試都是由這兩位女考官面試篩選
• 初試評選，五人一組，進場前抽一張卡，進場後輪到妳才可以翻開，念英文短文，還有一句台語，之後便到外面等待
• 8:30報到的前二組5取5、5取4之外，後面組別大多5取0、5取1
• 蠻多跳號的，表示可能是參加畢業典禮或剛好跟復興衝堂考同時間
• 考完以後直接在外面等待結果，有通過的人會給一張A4大小一半的紙，上面有通知下一關面試的提醒
• 大略流程：一小段短文、一句台語、外面等通知
• 過關者的發現
• 頭髮非常整齊和妝很完美

朗讀內容

• 英文
• 關鍵字：wifi、Easy shopping easy happy、台北飛土耳其
• 擬真句子
• With just one easy stop in Taipei, EVA will offer travelers from Houston and the Southwest the ease of comfortable, one-stop connections from Taiwan onward to almost every major business and leisure destination in Asia, including 83 convenient weekly connections to 10 cities in Southeast Asia, Singapore.
• The new EVA Hello Kitty Jet will also be deployed to EVA’s new destination between Taipei and Houston, USA, making connectivity for travellers between Singapore and Houston a convenient one. EVA currently offers 55 weekly flights from Taipei to North America. With the introduction of Houston, Singapore passengers now have more choices traveling to North America, by just one easy stop at Taipei.
• 台語
• 擬真句
• 今天機上有提供飲料，有需要的旅客請和空服人員聯絡
• ...

【複試】

考場趣事

有考生有點緊張，笑的時候臉太紅，被考官說他緊張後臉怎麼紅的像蝦子一樣，搞的考生笑翻了笑到非常大聲，連三個考官也笑的很開心

初試通過後的流程

• 有過初試的拿著通知單到報到櫃檯交履歷資料與信封，確認無誤後會發小體檢表單
• 進去大會議室填寫表單，並請試務工作人員幫忙量身高體重
• 然後給一張小紙條，會有每一個關卡的提醒，通過這些關卡後，會幫你打勾，如果沒有勾到的就表示有一關沒有做，在詢問工作人員要去哪關補就好
• 之後便是去另外一間體檢室，拖鞋、蹲下、搬行李箱、平舉雙手閉眼、問病史等檢查
• 小體檢完後，便被帶到另一個小交誼廳坐著等，集滿五個人試務人員會來帶隊去複試面試間

複試流程

• 等待複試過程，非常久(一組約20-25分鐘)，但是考生們都非常好相處，會互相提醒頭髮或者衣服要整齊，工作人員也一直告訴我們放輕鬆，還一直幫我們注意頭髮有沒有亂翹
• 複試有三位考官，一男兩女，中間坐女主考官，翻閱著大家的履歷正本
• 幾乎都是中間的女生考官再發問問題，考官請我們先抽一張圖片(另外整理如下)，或者抽英文題目
• 下午面試為：一個人中英都結束後，才換下一個人，大致上是站到中央，報編號、報姓名、抽一張英文考古，翻開念一遍再自行回答
• 接著考官隨機看要不要追問妳剛剛回答的東西，不過有的人（回答順順也蠻流暢的）直接放過，接著中文自我介紹一分鐘，這部分大家都講蠻多的，考官看起來也蠻樂意聽下去的，就提問該考生自介講的東西，還有從履歷看到的部分去問，覺得考官在履歷正面停留的時間較多。

看圖說故事

• 用1分鐘的英文描述你看到圖片內容，或者你看完圖片聯想到什麼(跟桃園的圖片幾乎一樣)
• 練習方向分享：一模一樣的照片都是在長榮facebook找到的，官網反而比較找不到！所以建議要練習的話往fb的照片找
• 圖片分享：
• 在kitty機艙內的圖片
• 其他圖片如下，若有遺漏的，還請考生分享及補充

面試問的問題

• 為什麼有這個綽號？
• 可以告訴我們為什麼要從你們五位中，選你成為我們的員工嗎？
• 用最簡單的方式描述高雄。
• 你其中有一個學期的操行不好，為什麼？
• 你現在是遠航的高雄組員，但兩家公司高雄航點差不多，為什麼來考？
• 你講話這麼快，個性也很急囉？
• 知道最近公司有什麼新消息嗎？休士頓有什麼特色呢？(想問休士頓的航點問題)
• 如果你的同事辦事能力沒你好，你會怎麼做？
• 家人對於你要來考空服，有什麼建議嗎？

適職測驗問題：

• 長榮最重視道德心，若你成為長榮一員，妳會如何發揮你的道德心以及什麼是道德心。
• 你覺得空服員是一份"感動"人的行業嗎？為什麼？
• 公司有良好的制度，以及管道可與上級溝通，你認為還有需要透過其他管道爭取福利嗎？
• 若你穿著制服，有人想何你拍照或你自己想拍照上傳網站，你覺得可行嗎？
• 飛機上物品係屬公物，你個人認為？
• 若你朋友因為你是空服員，利用人情或豐利請妳幫忙，你的想法是？
• 上班時著制服(連待命也要穿制服)，請問你的看法是？
• 忘了(待補充)
• 忘了(待補充)
• 忘了(待補充)

高派基地工作說明

• 可以每天可以回家
• 更衣室都才啟用一年左右，換完衣服就直接搭電梯去出境大廳

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