保持信念並且相信他會成真的真兒～真的美夢成真摘花成功

除了機運，自己可以如何努力而一次就考上花航

今天想要跟大家分享自己的心路歷程，沒想到我也有寫心得文來幫助大家的一天，以前看到一些一次就考上的心得文都覺得離我好遙遠，更何況是花花…覺得一定是他們上輩子燒了好香今生才可以這麼順利，總而言之覺得一次就考上的機運與我無關，不過卻發生在我身上了，所以在這邊想跟大家分享我有做的努力‧

廢話完了進入正題，我沒有補任何習，唯一有花錢特別學的就是化妝跟英文，不過都不是補習班的  (等下會再介紹)，考空服不外乎就是開始請google大神來幫忙，蒐集資料情報，打關鍵字「空服 準備」、「空服 考古題」就看不完了….所以先了解一下空服準備的過程、考些甚麼，之後也有個方向。

1. 一開始一定要有一個出色的履歷，我一樣先參考了網路上的範例，但我覺得這有一個困難，你雖然有範本，但你很容易寫得跟他一樣，所以我剛開始的履歷很無自己的特色，也是經過了多次修改才定稿，不過沒有不好，你一定得先下筆才有越來越好的履歷，也才可以慢慢回想自己的經歷，所以一開始一樣沒關係，再改就好了，再請一個你相信他造詣及歷練比你多的人看即可。
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2. 再來是英文，我很喜歡講英文，但還是有要加強的地方，所以我找了線上家教，一對一跟我對話，不過是有目的對話，我會把我覺得老師講得有用的句子抄下來，例如比較口語方面的，所以不是一直跟老師對話而已，我手同時在做筆記，我覺得這在複試很有用。我也會把屬於我自己的答案背下來，當然無法一字不漏的背，不過在你回答英文的時候你可以知道哪些單字可以用，可以拼湊一下，免得講得卡卡的。
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3. 外表方面，我有學化妝，因為我不會化濃妝，我平常的妝就是完全會在人群裡淹沒掉的那種，所以我有去學，有用嗎….沒有英文來得推薦，我一樣化紫粉，戴自然款假睫毛，腮紅口紅要顯色，綁法式，網路很多教學影片，我覺得花花很注重妝容是否乾淨明亮，，頭髮一定要整齊不毛，天知道我初試及複試到底噴了多少抹了多少膠在頭上，也一直狂補腮紅跟口紅，我初試複試那兩週我每天都會練習一次我的妝髮；服裝方面我覺得西門町日新的很漂亮買一套大概兩千吧，鞋子我則是去百貨公司買的，因為走台步如果鞋子不好走整個儀態就會很難看，由於我又只有160所以我很怕考官看考生站一排看到我的時候會突然落差很大，以至於我的跟高有將近9公分，主要還是比例要好，一吋半因人而異囉。照片我則是去士林傑攝影拍，很美麗(考花花要用身分證規格照片，所以可以拍個白底的)。
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4. 再來則是最重要的讀書會，我在讀書會遇到了好多好多好多好多幫助到我的人，讀書會真的很重要，不僅可以互相練習還可以得到跟多情報，俗話說：三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，完全沒錯，所以請找讀書會參加!!!讀書會可以模擬面試，然後錄影，錄影完全原形畢露，缺點也可以一次改進‧我會跟書友們skype練習，或者面對面練習，互相問問題。

再來是初試、複試面試流程

1. 初試時，我從一進到華航大樓裡就保持微笑並且看到每個人都問好，這可以讓你慢慢進入狀況。面試時，我則是最後一個進小房間，一進小房間我就有朝氣的問好，這很重要，因為初試那天我們那組只有我問好，而我發現複試的每一位都知道要問好，所以大聲的說早安吧!!然後看考官的眼神要堅定，有自信，回答問題語調要溫柔，聲音要甜美，如果不行就請高八度吧，抬頭挺胸縮小腹，然後拼命微笑笑到僵掉，我相信都是可以練習的。然後我問到的題目是：你覺得華航的以客為尊是什麼意思(還是你的解讀，有點忘了…)我覺得我們那組都回答的不錯，我想可以看一下華航的新聞，可以從中找到答案。
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2. 複試時，走了一個超大的迴紋針型台步，所以真的要練習走路阿!!!!一樣問好，考試氣氛很好，考官很會帶氣氛讓我們放鬆，我很感謝一個朋友也在去年底考上的，告訴我自然一些面對考試，不要怕跟別人不一樣，其實真正的自然是稍微緊張，而稍為緊張是沒關係的，只要不要抖太厲害或到無法回答問題的地步都是可以接受的，然後我依舊一直試圖跟考官對眼拼命微笑，一開始考官有請我們轉一圈，右轉右轉再右轉那樣，然後問我們在轉到背面的時候有看到後面牆上有什麼嗎?所以一定要懂得觀察壓!!!
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3. 再來則是請我們看一堆人物的圖片，兩人一份，有政治人物，名人，還有一些董事長吧，要我們挑一個介紹，講什麼都可以或者他有什麼跟你相似的地方，中文或英文回答都可，而我用英文，因為我覺得這是唯一我可以讓考官知道我有能力說英文的時候，雖然有幾個考生仍是說中文，但如果可以請把握機會表現你的能力，然後在看的時候也請不要放鬆，因為六個考官12隻眼睛在看著你，所以在看圖片我要翻面的時候都會記得問跟我一起看的考生，「你看完了嗎？那我翻到背面囉」，然後依舊保持微笑，因為途中我有因為看得太認真而忘記微笑但立刻又想起來，而我挑了華航777客機機艙內部設計師─陳瑞憲，整組只有我講到他，的確也讓考官印象深刻，因為要加入一個公司，一定要讓公司知道你的企圖心，了解公司的文化、願景，我覺得是必要的，然後融入到你的答案，就如同初試我被問到「華航以客為尊」的意義一樣，如果比別人更精準抓到公司的核心價值我想會更有利。
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4. 還有一定要注意聽別人的回答，因為考官就有一個一個問我們旁邊的人是介紹誰，而有兩三位依舊沒有注意聽到…有點可惜…所以一進面試房間一定要耳聽四面、眼觀八方。還有一個台語情況題，說如果機上豬肉或雞肉飯沒了你要怎麼跟乘客說，跟前面那個考官模擬情境，我的回答有把考官們逗笑。最後則是叫我們做喜怒哀樂的表情，我沒有大翻白眼的做怒，所以還是要保有一點形象唷。總而言之一定要表現，活潑、大方還有自信的笑容。

最後，真兒希望大家都可以進入到自己夢想的公司工作，也給還在努力的人一句話是 Faith is not hoping God can it is knowing the will

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