華信(台中) 地勤 筆試面試 心得分享 2014.09.18

娜兒、珠兒、蓉兒、君兒、平兒的心情分享

一開始先在航廈內考打字(如上圖)，因為沒啥咪旅客。

【打字測驗】

1. 考打字的時，他會拿一張有羅馬拼音跟國字姓名的名單給你。
2. 羅馬拼音的部分一行大約三個姓名，國字的部分一行約五個姓名。
3. 羅馬拼音大約三或四行左右下面會有一條虛線，虛線下還有姓名名單。
4. 國字的部分則是四、五行左右。
5. 行政人員她告知虛線是多打，所以不用打進去。其實虛線是有無合格的分界點，你必須將名單打到虛線以下才算合格。
6. 羅馬拼音跟國字各打兩分鐘，亦即中/英打各2分鐘(旅客姓名名單)

打完字會讓我們去三樓筆試，筆試題目如下：

【Page1】英文選擇題

1. 比多益簡單
2. 片語跟文法共15題

【Page2】翻譯+問答(前2題英翻中、後2題中翻英 )
專有名詞的部分最好要背起來，如果有考到類似的才不會答不出來，可以參考航空英文單字整理：https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AjKASxy7R6MKdDJVX1VYaFJwQkRUQ0hnY1NHeHZweFE&usp=drive_web#gid=2

• 翻譯
1. Passengers are required to check- in at least two hours before flight departure. The check- in counter will be closed 40 minutes before departure time.
   (此段英文還請大家回憶與確認)
2. When you at check in counter, please double check your baggage tagged…flight and destination(記得是行李標籤有無航班和目的地資料)
3. 若旅客因為健康因素需要特別的餐點，我們有提供各種餐點可選擇，請於飛機起飛前24小時與我們的訂位組聯絡。
4. (版本一)若旅客沒有於起飛前10分鐘完成報到，我們可能婉拒您的登機，並準時關閉艙門。
   (版本二)敬請於起飛前至少30分鐘到達登機門，登機閘口將於起飛前10分鐘關閉，所有遲誤之旅客將可能不獲准登機。
• 問答
• 寫列舉五條由台中起飛的國際航線
• 寫出三項不能在飛機上做的事情/飛行途中禁止做的事

【Page3】問卷勾選(題項大概如下)

• 對這份工作瞭解多少
• 能否加班
• 為何想做這份工作
• 期望薪資
• 可到職日
• 對於今天的面試安排滿意嗎

最後是面試(一組五人)

• 三個考官(一位是女督導、二位是男經理)，幾乎都由中間男經理發問，女督導隨筆紀錄，另一男經理觀察
• 會先讓我們念英文短文後開始提問，一個問題五人輪流回答，很輕鬆的中文聊天。
• 短文朗誦長度大概五六句 
• 偏休閒類的文章，有關於咖啡主題的
• 大多考生反應沒有自我介紹
• 經理只看他們制式的履歷表問問題，所以如果有工作經驗或者是一些特殊學經歷的話，記得一定要寫
• 要確保你對你的學經歷或語言能力的部分有一定程度再提，像我們這組有人說他去國外交換學生時有另外學法文，下一秒考官馬上就以法文問問題，如果反應不夠快會愣住，這樣會造成反效果
• 有應徵者面試時是穿類似雪紡的洋裝，所以有特別問他為什麼要穿這樣，如果你面試不是穿襯衫窄裙的話，記得要準備一套說辭說服主考官
• 因為是時薪地勤，所以主考官給大家的感覺是希望是台中的在地人，只要有提到是在地人或者是自己有車的話，他都有特別註明在履歷上，可能他們覺得薪資不高這樣才不需要再另租房子或通勤方便

之後就依每個人的履歷問問題，最後面試官有問大家幾個問題：

1. 有投其他家空服嗎
2. 有在準備其他工作面試嗎
3. 家裡知不知道你來面試
4. 你非台中人，交通住宿會有問題嗎？
5. 舉出一則最新的時事新聞
6. 最近要公投的是哪個國家？
7. 有無男朋友
8. 你覺得什麼是好的服務
9. 最後有什麼想問的？(各家公司常考/必考題)

【注意事項】

• 然後他們很著重工作經驗
• 依照你上面寫的工作經驗 一直問問題
• 整個過程很輕鬆愉快
• 有的組別面試快兩個小時，考官把應徵者逗得很開心
• 關於想問主考官的，感覺是想到什麼就問什麼，可能因為機場地點的關係，會開車的考生，考官似乎蠻感興趣！整體來說，一開始有些緊張，後來大家就聊開了！
• 時事新聞真的要多看，有的組別講最近的殺警案，有的則提華信要飛韓國的事
• 錄取10人
• 9/18、9/19等兩天面試，公司的行政人員說下禮拜三(9/24)以前，約莫9/22、9/23就會通知是否錄取，未錄取則不通知，需密切注意電話！
• 9/18面試的人約60-70個，9/19號的人不知多少
• 每日交通津貼、每月薪水約幾K、加班費另計，現場面試官都有告知！若有興趣者可在私下詢問

~待續 整理中~


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