• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2014年12月14日 星期日

    遠東航空 地勤 高雄站(6/15) 、台北站(2014/8/6)之面試心得

    (圖片來源:遠東航空桌曆)

    台北及高雄站遠東地勤面試由珠兒、真兒、綺兒、萱兒、家兒等朋友的心得分享

    面試場地參考
    進去左手邊會有電動玻璃門,請裡面的人幫你開(因為要刷卡),上2樓後有間小教室。

    流程

    • 繳交履歷資料(服務人員收資料、影印,並在白板上註明面試順序(: 1XX 2XX 3XX))→坐著等待面試
    • *前一號面試完會進來叫下一號,等待時會有服務人員進來看看大家,要大家放輕鬆別緊張。

    面試流程:
    • 考官3位,考生1
    • 敲門→問好→坐下→自我介紹(兩分鐘)→問答(根據自我介紹內容提問題)→考官說明工作內容
    • 面談大約十分鐘




    問題內容:
    1. 因為家裡開小吃店,被問到一些相關問題。
    2. 你覺得地勤人員需要具備怎麼樣的特質?那你沒有這特質?
    3. 你在星X克待滿久的,怎麼沒有考慮轉正職?
    4. 那有想去當空服嗎?
    5. 對數字方面敏感嗎?
    6. 家人在旅遊業工作,應該對地勤的工作滿了解的?
    7. 考官特別提到「交通」方面的疑慮,因為該考生沒有交通工具。
    8. 幾乎都是針對工作(打工)方面。


    過程其實很像聊天,不太會很緊繃的感覺,問完問題後,考官會詳細說明工作內容、薪資、簽約等事情,說明完會問考生有沒有問題想問?

    考官說兩星期之內會通知結果,但晚上九點多就收到體檢通知的簡訊嘍!



    報名後的時間、與面試當天的時間參考
    • 8/4 收到遠航的面試通知信,也有打電話通知
    • 8/5 傳簡訊確認是否會去面試
    • 8/6 面試地點:松山機場遠東航空總公司人事單位(航警局旁) 15:30報到
    • 經面試前的資料流程與等待,考生約等到17:00左右進行面試。




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    高雄遠東地勤

    流程:
    繳交履歷資料→等待面試

    面試流程:
    • 考官2位或3位,考生3位或5
    • 自我介紹(兩分鐘)→問答(根據自我介紹內容提問題)→考官說明工作內容
    • 面談大約十分鐘


    問題內容:
    1. 工作經驗以及為什麼不繼續在該單位工作?
    2. 你覺得地勤這份工作遇到什麼事,是最讓你害怕的?
    3. 旅客當中可能有七八成都是奧客,你可以接受嗎?怎麼應對?
    4. 每天都會有無理鬧的乘客,跟你以前服務的客群差別相當大,你可以接受嗎?
    5. 因為有服務業的經驗,並提到喜歡與顧客互動,為何就要挑選航空業?
    6. 提及語言能力以東南亞國家(日、韓、台語)是比較會用到的,並問考生會不會台語?(台語很重要,因為會遇到很多阿公阿嬤)。
    7. 輪調ok嗎?
    8. 調海外ok嗎?
    9. 用一個形容詞說服務的主要重點。
    10. 如果有客人到櫃檯說一定要搭這班飛機,但飛機客滿怎麼處理?
    11. 是否瞭解地勤人員的工作?
    12. 近期有沒有去報名其他航空?希望據實回答。


    考官說兩個禮拜內會通知結果,但當天九點多就收到綠取通知。

    考官說明的地勤工作內容與工作注意事項:
    1. 很多人都是報名空服,所以面試官也說了地勤跟空服是完全不一樣的,要考慮清楚,如果真的上了遠東地勤,卻又報了其他航空錄取了,在合約期未滿辭職是要罰違約金10萬,因此奉勸不要有想地勤轉空服的想法,要考生考慮清楚。
    2. 由於是「約聘」所以合約到不一定可轉正職,還是要看表現,但面試官提到的意思是機率不大,若真的表現非常好,他們會考慮要不要跟上面說,但也是要看上面的人願不願意增加員工人數。 
    3. 薪資方面試用期是3個月,薪水22K+nK,看自己的表現程度,好的話會提前結束試用期,不好的話會延長,正式約聘薪水是22K+nK+1~2K左右,採責任制,工作做完為止,加班費不一定要看公司,如果是必須加班的話還是會給。( n 多少可私下問)


    其他分享:
    1. 考官對有很多打工經驗的人很感興趣,會問很多關於工作的問題以及臨場反應。
    2. 四點半的面試的考生在休息室等到七點半才面試到,且面試的人總共不超過四十人。
    3. 考官一直強調這份工作真的很難做很辛苦。
    4. 面試過程一直抱著對這份工作有熱忱、不怕奧客,並想挑戰的態度回答。


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    若面試考生有需要我幫你猜題的,再把你投遞的履歷及自傳丟給我嚕,或者你想知道應考壁上的戰技,在私下問我...

    3 則留言:

    1. 您好,我最近投了立榮及遠東地勤
      想請您幫我看一下我的自傳及考官可能會問的方向 感謝你
      Queenalovesman@gmail.com

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    2. 你好 高雄站分享文中想請問關於違約金的部分,是指 地勤錄取之後,無論是否簽約,又錄取其他航空公司地勤職務的話,就要付違約金嗎?感謝妳幫我回答問題,謝謝😊

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