• 園長跟副園長的話

    一群孩子的成長歷程、人生哲學、未來願景,以及成立一個【教育夢想家】,跟這個世界無私分享一切的教育資源。你我認識是在人生旅程中偶遇的人生過客,如果覺得有交集可以在短暫認識的時間內珍惜彼此間的分享,如果錯過了,向左走、向右走又何妨...

    2015年3月29日 星期日

    2015華航客艙組員複試考情分享 China Airlines Cabin Crew Interview Process Sharing (3/28~3/29)

    慈兒、聆兒、棻兒、之兒、丁兒、純兒、芸兒、慧兒、凌兒、苓兒、瑶兒、甄兒、亭兒、伶兒、拉兒、律兒之三千字複試戰記分享~

    如果你也有滿肚子委屈...喔!不...是滿肚子複試考題跟中英回答內容,歡迎留言或FB訊息跟我們分享嚕!


    統計評估後估算,這兩天(3/28、3/29)大約600人左右面試,兩天各分八梯次,每梯次35~40人上下。若每梯37人,複試人數就666,約莫複試人數區間在650~700人
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    【考情不負責任分析】
    • 現場協助考場流程進行的行政人員murmur給考生打氣說:「這次兩個就取一個!」
    • 不負責任分析,可信度可增加,但去年(2014)年底華航招募現場,行政人員也這樣說,但最後不足額錄取,實際錄取人數比新聞稿及現場工作人員說的還少很多。


    【流程介紹】
    • 8:45進場嗎、10:20進考場、考生11:10出來
    • 3/28(周六)早上,每個報到梯次分兩組,一組約30人,一次5個一組,一組10分鐘
    • 3/29(周日)有的組是六人一組,


    【資料審核及查驗】
    • 有人英文沒印影本,行政人員有讓他去樓下印
    • 有份貼照片摸bin的那張紙,複試會找出來
    • 有考生戴瞳孔放大片,雖然工作人員說不會紀錄,但還是跟每一位工作人員說有考生戴放大片!



    【面試說明】
    • 有的組面試官會請考生自介,中文自介30秒,考官針對自介內容問問題,考生用英文回答
    • 有的不用自介就直接問問題
    • 有的場次考生不須英文回答,整場都使用中文回覆即可

    【考官說明】
    • 3/29(周日)X考場有的場次是8考官,順序:男女女女女女女女
    • 3/29(周日)X考場有的場次是6個考官(五女一男)

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    ※面試題集錦※
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    【觀察題】 
    • 進入考場,打完招呼後,考官先說是不是很緊張?有沒有人能帶動一下?然後有人就帶操、深呼吸
    • 進場站定位後,考官請考生先轉背面, 然後坐下
    • 一進去考場,等大家就定位後轉身背對考官,依序說出從剛剛進來到定位,你對到眼還是正面的考官,說出兩個特徵
    • 有沒有人之前有進到複試過的請舉手!(考官又murmur說:「跟我想的一樣」)
    • 先請考生走秀兩趟,第一回與每一位考官三秒eye contact(兩眼目光要對到),第二回擺出你為什麼不錄取我的表情,一樣每個考官三秒
    • 挑一位考官你想問他什麼問題?並與他對話(英文)
      • (接著問)剛剛的對話,你對哪位考生印象深刻?(重複會被問第二深刻的人選)(中文回答)
    • 男考官要考生不要笑
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    【自介及考生自己相關題】
    • 30秒自介
    • 30秒中文自我介紹(包括自己的強項)
    • 推薦自己的特質(考官強調要是照稿唸會扣分)
    • 牙套到何時摘除?


    【工作經驗及應考相關題】
    • 從初試到複試這段期間你做了什準備(英文回答)
    • 準備這次考試最興奮的事是什麼事?(英文回答)
      • 考生說:我能進華航我等了兩年,因為我學歷不到,再來就是剛好今天不用上班,可以讓我放心準備這次考試
    • 小朋友吵鬧 怎麼處理 (因為那女考生自介說在補習班上課)
    • 考生提到服務業幫助了氣喘病發作的客人坐上救護車,考官請考生用中文講處理方式
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    【學校生活題】
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    【趣味題】
    • 玩比手畫腳,以英文描述,答案選項如下:
      • 烏雲密布、酸辣湯、草莓冰淇淋、杯恭蛇影、蚵仔煎、平步青雲
      • it's about bad weather. not sunny. not rain. it may get rainy. four words. about cloud
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    【生活及聊天題】
    • 今天大家會上臉書嗎?
    • 講一個最好的朋友,如何認識的,在一起都聊些什麼?
    • 挑一位考官你想問他什麼問題?並與他對話(英文)
      • 考生回答:I want to asked the beautiful women in front of me, when I saw u first time u always have big smile. can you tell me one of funny things in your life? Maybe u can makes me more relax.
      • (接著問)剛剛的對話,你對哪位考生印象深刻?(重複會被問第二深刻的人選)(中文回答)
    • 今天早上來華航的感想?
    • 考試的路上看到了什麼?
    • 在家是不是個好幫手(英文回答)
      • I am a good helper in my family. Because when I was little, I help my mom carried a big watermelon walk from 1 to 4 floors. I will help to do the housework also.
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    【考場戰術及誠實測試題】
    • 快結束前問大家會不會緊張(考官要求:會緊張的請舉手),某考生沒舉手,考官反問他為何?他就說就:「用自然方式表現自己」
    • 你選擇覺得誰剛剛表現的最好的?(搶答)
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    【台語題】
    • 先問用台語說你今天早上怎麼來華航的?
    • 你最討厭的政治人物,為什麼?
    • 超能力金木水火土,讓你選一種用台語回答



    【旅遊題】
    • 用說故事的方式講出國有趣的經驗(英文回答,搶答)


    【瞬間記憶題】 
    • 一進去考場,等大家就定位後轉身背對考官,依序說出從剛剛進來到定位,你對到眼還是正面的考官,說出兩個特徵


    【現場銷售及創意行銷題】
    • 三人三人一組折一架紙飛機,當作賣777模型飛機,每人都要表達,用中英即可講一輪她還會補充問你
      • 當時我們考試內容就請我們三人一組分兩組;討論如何賣777 -300ER模型飛機,討論完每人可用中/英文來表達。但當時我們這組大家講完一輪,大家太著重在777客艙產品,例如family couch / sky lounge / 東方味,後來考官說考生6人都偏移離題賣模型產品,於是請我們每人在給20秒時間重講你要如何賣模型、如何介紹外觀等等,在介紹時可以拿著紙飛機介紹(3人一組折的)
      • 說詞:這架飛機長約30cm,外型有兩個大engine組合,尾巴有個梅花圖
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    【華航知識及航空專業題】
    1. 兩兩一組討論,華航網頁有什麼優點及需要改進之處,討論後每人用英文發表,全題發表後,再說出對方組說了什麼。(團體討論)
    2. 華航的New Generation,你的看法是什麼(英文回答)
    3. 華航想要的人是?(考官很free的請想搶答的人先回答,大家舉手搶答,非常熱絡)
    4. ...


    【團體討論題】
    • 兩兩一組討論,華航網頁有什麼優點及需要改進之處,討論後每人用英文發表,全題發表後,再說出對方組說了什麼
    • 分兩組討論紙上的人物,然後各自假裝是機上服務到他,前面兩個人站到考官前面表演



    【加分題】
    1. 展現自己的亮點
      • 有人用外語自我介紹
      • 有人講笑話
      • 迎賓用語手語
        • 發現面試官有再用手機偷拍考生比手語的樣子
    2. ...


    【偶爾必考題】
    • 有沒有問題要問考官?



    【現場有趣狀況】
    • 周六(3/28)7:45場次,差不多7:30開放上樓,然後上樓大家都一直猶豫不肯往前,有一個考生似乎他也不怎麼情願,最後或許在誤打誤撞下變成Y001



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