(圖片來源:華航官方影片截圖)
因管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空...
航空迷都知道,上面這句是中國東網記者,照三餐修理國泰航空的新聞稿起手勢。但,也不能完全片面怪記者,因為國泰航空整個經營團隊也是問題很多,加上中國四大航空的大軍壓境下,以香港為基地的國泰航空,各方面發展遇到瓶頸,逐年走下坡。
再來,來看一下台灣航線跟航點最多的航空公司─中華航空,其實這幾年也遇到同樣狀況。何煖軒董事長在2016年暑假前,各方期待下,一肩扛起責任,背負著一日虧損十億的罷工危機時空背景,擔任中華航空大家長。
三年過去了,記者新聞稿的美化下,每年華航(2610)營收都創史上新高,但營收背後的實際獲利,卻一年不如一年,落後隔壁的友航長榮航空,不論是營收或者獲利,差距也一次次的幅度加劇。
長榮航太與長榮航宇精密二公司,在今日(2018/08/13)同天於董事會上宣布,將進行公司合併作業,再次完成了前朝經營團隊留下來差點無法收拾的攤子,因為航宇精密所進行的業務,在台灣市場目前發揮的領域有瓶頸,有興趣者可自行Google航宇精密的產業經營內容,不在此贅述。
公司年年營收創新高的同時,也必須針對內部影響營收、影響獲利的因子,需花時間分析,並一一排除,長榮航太痛定思痛,將航宇精密公司收起來,那華航呢?是否也可以比照辦理,學習此類經營模式?
但,很難,航空業經營高層,就跟工會定期發的新聞稿或者粉絲團文章一樣,大多只張貼對自己有利的;若不利於己的訊息,隻字不談。
幾年前,在勞動意識崛起的浪潮下,華航桃園空服職業工會,率先踏出革命的第一步,罷工獲得成功後,其他相關工會也同樣提出訴求,要求公司既然有「拿到錢」,也要分一杯羹給默默在第一線付出的同仁,不能在賠錢時,才希望同仁共體時艱。
筆者每年文章都有提到,航空產業跟科技業、金融業完全甚至「一點」不能比擬,工作性質不同是其次,最重要的一點是,營業利益率各產業差很大,且還要看純益率
台積電等科技產業,每一季純益率,動則都35~40%,甚至更高,但航空業平均最多都在3~5%之間,兩種產業怎麼比?
你若跟別人說你在航空業上班,懂產業分析或者有念過書的,只會回你個「喔!是唷!」是因為這幾年常上新聞,但實際上,薪水優渥並不會跟航空業聯想在一起,頂多知道你有員工優惠機票、或者外表光鮮亮麗,很新奇!
但,若你跟朋友說,你在台積電工作,他們保證馬上眼睛為之一亮!且大喊「真的假的?」
看下表就曉得,從純益率來看,投出去一千塊的成本,只拿回台幣二元,就是中華航空在2018年上半年遇到的窘境,但全部媒體新聞一致都寫:
中華航空2018年上半年營收成長XX倍,下半年正值暑假旺季,營收持續創新高?
營收真的有用嗎?
半年多前,許多航空產業朋友紛紛發文,要求追高年終獎金,故寫了一篇《航空業拿多少年終獎金才合理?才能跟台塑、台積電並駕齊驅?》,有興趣者可自行參考:
http://steppingorange.blogspot.com/2018/01/blog-post_52.html
既然有人提出一個觀點,要求公司有營收有賺錢,要能跟員工分享,筆者靈機一動,有個建議可以給華航經營高層:
不妨這次完全同意機師工會的訴求,但要求要在合同合約中,得立個但書,各項福利計算基準,要加入全球景氣以及公司稅後淨利的影響參數,不能再用「營收創史上新高」的文字遊戲,混淆視聽,因為私下問了許多念理工學院或者文學院的航空業朋友,對於所謂的營收、淨利、純益等專有名詞,懂的人的確少之又少,對於平常沒有接觸財金知識領域的機師與空服朋友,更別說會有什麼樣的獨立觀點思考模式。
何謂「全球景氣以及公司稅後淨利的影響參數」?
就是比照中油的浮動油價,若全球原油飆漲,台灣的油價也會依據經濟模型計算公式下,進行油價微調,航空公司員工要求的外站津貼增加、加薪、年終獎金、年終紅利,也可以比照辦理。全球景氣旺、公司獲利也高,不妨調整基數,讓全體員工一起加薪。
但,若像華航2018年上半年營收創新高,但獲利負成長的狀況,也要調整基數,讓外站津貼、加薪幅度、年終獎金計算等基準,全部下調,甚至設定負數,因為要「共體時艱」。
您覺得呢?
寫得很容易,但,很難辦到...
畢竟,十年前的輿論,都說中華航空跟其他國營事業一樣,冗員太多(包含地勤、空勤),高官人事成本也佔大多數公司,若「全球景氣以及公司稅後淨利的影響參數」的設定方式無法達成共識,不妨就請工會跟資方兩邊坐下來談第二個議題:
如何縮減各單位冗員數量,還有,如何加速華航經營的正軌化
像最近華航力推的「跨入電商議題」,還有與渣打銀行舉辦定存百萬,用利息換里程的活動,效益從航空迷,還有擅長里程累積的朋友來看,都有待觀察,是否華航還有機會釜底抽薪、揚眉吐氣坐穩台灣航空一哥的位置,不妨讓我們靜靜的看下去。
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