台灣高鐵招募運務類-站務員(全台各車站)
招募104網站
https://www.104.com.tw/job/?jobno=3wpga&jobsource=
招募1111網站
http://www.1111.com.tw/job-bank/company-description.asp?nNo=330252
工作內容
- 在不同的工作崗位，依循值班主管指示與管理作業規定執行勤務，以確保提供安全、有效及高效率之高標準旅客服務工作。
- 回報任何缺失或異常狀況，以利站務督導和值班主管採取後續應變措施。
- 執行票證庫存管制、現金作業處理、和自動售票機現金更換，以確保高效率之售票作業。
- 執行公告之乘客服務：提供乘車相關資訊、行動不便旅客之乘車協助，以確保服務品質。
- 執行遺失物服務與處理。協助車站主管處理旅客抱怨與意見，必要時須製作報告，以利相關部門進行後續處理。
- 執行月台勤務作業與監控旅客上下車狀況，以確保列車運轉和乘客安全。
- 在就地控制模式下，參與支援道岔轉軌與人工號誌作業。
- 參加車站防災與模擬訓練，以熟悉緊急情況處理。
職務類別：運輸交通專業人員、其他客戶服務人員、售票／收銀人員
工作待遇：依公司規定
工作性質：全職
上班地點：台北市南港區全省各車站
管理責任：不需負擔管理責任
出差外派：無需出差外派
上班時段：日班/晚班/假日班，需輪班
休假制度：依公司規定
可上班日：一個月內
需求人數：不限
接受身份：上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】
歡迎肢體障礙(下肢)(輕度)、其他障礙(輕度)的身心障礙人士，需殘障手冊【相關法令】
工作經歷：不拘
學歷要求：專科、大學
科系要求：不拘
語文條件：
英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
台語 -- 中等
客家語 -- 中等
其他條件：
- 具有合格認可之專科(高中)以上之文憑。
- 必須具有良好的中文讀寫能力及英語會話能力。
- 具服務熱忱及與顧客之人際溝通能力。
- 具運輸業營運或旅客服務經驗尤佳，歡迎具原民身份菁英人才或應屆畢業之社會新鮮人。
公司福利
- 給 假：依據勞基法給予各項休假制度
- 保 險：提供勞、健保、團保；因公出差者，加保旅遊平安險
- 健 康：優於法令規定之年度體檢，並不定期舉辦講座
- 住 宿：依地區備有宿舍，提供員工出差、教育訓練所需
- 餐 飲：依地區提供員工餐廳，從早餐到宵夜一應俱全
- 活 動：五十餘種多彩多姿的社團，休閒活動多樣且彈性
- 補 助：旅遊、結婚、住院個人及家眷補助等
- 福委會：不定期提供廠商優惠資訊
- 學習發展：完整教育訓練(E-learning/基礎訓練/在職實作訓練/專業訓練…)
更多的福利及教育訓練制度說明，請至本公司企業網站
聯絡人：任用暨員工關係部
其他：獲初核通過者，將陸續通知約談；未符合者，恕不另行通知。請勿來電詢問。
更新日期：2016-08-30
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